近年来，广东省深圳市南山区人民法院采取坚持采取畅通立案、监督、信访等“三个通道”，倾力化解矛盾纠纷，取得良好效果。2015年截至目前，该院受理来信69件，来访284批，335人次，无一宗极端上访或者越级上访事件发生。

　　畅通立案通道，让道理有处说。让道理有处说，是南山法院对当事人的承诺。该院积极落实立案登记制度，对于依法应当受理的案件做到有案必立，有诉必理，充分保障当事人诉权，从制度上、源头上、根本上解决“立案难”、法院“门难进”的问题，今年5月1日立案登记制实施以来，截至5月22日当场收案944宗，当场立案934宗，当场立案率为98.94%。对于受理案件真正做到“四快”，快审查、快立案、快送达、快移送，依法保护当事人诉权，真真正正践行司法为民。

　　畅通监督通道，让公正看得见。建立起全方位的司法行为监督机制，加强审务督查，由专人对所有正在审理执行及结案后的当事人进行电话回访，对法官是否存在吃拿卡要，司法行为是否失当等进行询查；成立“司法巡查和审务督察办公室”负责对长期未结案件、超审限未结案件开展专项督察工作并形成督察报告，发现以上案件有故意拖延办案等情况则追究具体责任人的纪律责任。

　　畅通信访渠道，让委屈有处伸。实施诉访分离，针对“诉”、“访”之不同分别建立“涉法涉诉信访处理流程机制”及“信访案件受理分类、审查办理机制”，通过在“纵向”细化工作流程，在“横向”明确主体责任，实现诉讼、信访渠道的畅通；逐步搭建完善“远程视频接访系统”，并对所有进行远程视频接访的案件实行“一案一档”，建立独立的信访档案管理。截至目前与最高院的远程视频接访对接，妥善处理了两起具有赴省进京访苗头的信访案件，有效地化解了信访人的积怨，减少了缠访、闹访、进京非访。