2月7日上午，江苏省睢宁县人民法院院长袁长伟与涉诉上访群众坐在一起，耐心倾听、答疑解惑……记者的到来，并没引起他们的注意。55岁的上访当事人家属刘启华说：“大接访好啊，其实有时我们感受到有个好态度就满足了，对当场不能解决的，也能理解。”

　　“大接访，就是要对纠纷怨气进行疏通。”袁长伟接访后对记者表示，新时代、新形势和新任务，社会矛盾与纠纷出现多元化，决定了必须要用多元的思路与方法解决多元的利益纠纷。该院自党的十九大开幕前，深入开展了“大接访 大排查 大化解”工作，要求把群众的诉求“听清楚”、把上访的缘由“问清楚”、把法律法规“讲清楚”、把受理案件“办清楚”。

　　真诚沟通，及时反馈，换来了上访群众及案件当事人对审判执行工作的真心理解。交通事故案件的被害人刘某一直怀疑睢宁法院执行不力，颇有怨气。该院执行局局长顾少尉在接访后，即安排执行干警将刘某带至被执行人家里，面对家徒四壁、老人残障、婴儿嗷嗷待哺的情况，刘某眼睛湿润了：“我错怪了法院同志，实在没想到他家里是这样的情况。”并意外地当场主动掏出500元现金递给了被执行人一家。

　　大排查，就是要对纠纷萌芽发现得早。该院建立推进易发或再生社会矛盾与纠纷的隐患进行大排查机制。袁长伟介绍说，该院首先明晰了案件“大排查”工作的重点、范围与方法，今年以来在开展扎实细致的对内对外大排查中，不留死角，尤其是对内的“十四类”不稳定群体以及婚姻家庭、交通事故、拖欠农民工工资等涉法涉诉涉信访重点案件等，采取诉讼前、审理中与结案后排查相结合的方法，列出清单，逐一落实；该院在外部的“大排查”中，充分依托县、镇、村（居）三级信访工作网络，重心下移，关口前移，对涉法信访突出问题进行全面梳理和全覆盖排查，确保隐患无一遗漏。同时落实信访工作责任制，从早从快从好把问题解决在萌芽状态和事发阶段。

　　大化解，就是要对纠纷风险控制得住。睢宁法院在全县搭建20多个“诉调对接”平台，达到矛盾纠纷“一条龙”受理、“一站式”服务、“一揽子”解决的目的。在该院诉讼服务中心，记者见到一赵姓当事人拿到现金2万元时连连向法官道谢：“没花钱打官司就顺利地拿到了钱。”他告诉记者，因某建筑公司欠他劳务费2万余元而起诉，法官没有立案，而是联系找到建筑公司，几句话就把这家公司说服交来了钱。