为主动回应群众新期待，提升司法服务质效，让人民群众更加真切地感受到司法的人文关怀，四川省南部县人民法院近日开通了12368诉讼服务热线。

　　当事人、诉讼代理人在工作时间拨打12368，可以查询案件是否受理、合议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息。也可以咨询诉讼程序性问题。

　　以后还可以通过自助系统实现24小时案件信息的查询，12368还将向社会公众提供诉讼引导的自助查询及人工咨询服务。为更好满足群众多元需求，下一步，南部法院在迁至新审判大楼后还将不断完善充实服务内容。

　　“12368诉讼服务热线作为人民法院诉讼服务中心建设的一个重要内容，既是司法便民的新举措，又是深化司法公开，自觉接受监督的新途径。”南部法院院长黄海燕对诉讼服务热线的开通给予了更多期待。