信任可能如此简单
2014-12-17 13:59:08 | 来源:中国法院网 | 作者:刘娇
  有人说,在这个人情冷漠的世界中,人与人的信任是飘渺的,复杂的,但笔者认为,人与人的信任可能就是一杯热水,如此简单。

  在一个天寒地冻的周五下午,本应该是人们为即将到来的周末感动兴奋的时候,陈某却拖着沉重的步伐,来到了我们庭,陈某超分贝的声音和质问的语气,立刻让我感觉到来者不善,因为情绪的影响,陈某的语言缺乏逻辑性,让人不知所云。在陈某发泄他的不满情绪时,我注意到他通红的双手,于是我默默的倒了一杯水,放到了陈某的面前,陈某双手握住杯子,看着徐徐的热气,沉默了,伴随着沉默的是办公室瞬间的安静,在这安静的空间里,不仅可以让氛围趋于缓和,还可以让思绪变得有条理。

  当陈某再次说话时,明显感觉语气变得平缓,陈某说他是一名下岗再就业人员,找一份工作本就不容易,单位一般不允许请假。但因为他与张某的交通事故纠纷,他一个月已经请了四天假,公司对他颇为不满,关键是原告之所以起诉,是因为保险公司赔偿不到位导致原告的损失扩大,与他无关,这才使他心存不满,从而发泄到法院。陈某足足说了二个小时,在陈某说话时,我们不断的添加热水,这举动让陈某颇为感动,到最后,陈某对我们的态度一反刚开始的蛮横态度,谈话的氛围十分融洽,陈某还主动提出要和原告调解。

  笔者认为,一杯热水不仅温暖了当事人的手,更带来心灵的慰藉,这种慰藉会让当事人对法官产生信任。作为一名人民法官,当事人信任我们,其实就是信任法律,这不仅为树立法律至高无上的权威,打下了坚实的群众基础,更是让每个公民在每个案件中都感受到公平正义的重要前提。

  作者单位:河北省邯郸县人民法院
责任编辑:侯裕盛
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