中国法院网讯 (黄明强)　　“真是太感谢您了法官，我曾好几次都想进到法院来咨询我这个事情该如何办理，但心里总是闹得慌。今天一来，心里的石头终于有了着落，我相信你们、相信法律…….”近日，覃女士紧握着广西东兰县人民法院立案庭法官的手感激地说。

　　原来覃女士和邻居有纠纷，几次都想来找法院解决，但心里又怕对方财大气粗，自己再吃亏，所以一直都不敢来。后来在亲戚的陪同下来到法院咨询，在法官的耐心指导下，覃女士终于松了口气。覃女士决定按照法官的指导，回去准备材料，起诉对方维护自己的合法权利。

　　近几年来，在围绕提升法院司法公信力，让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义这一目标，东兰法院可谓用心良苦，付出了不少艰辛和努力。尽心做到言语上亲民，行为上亲民，服务上亲民。立案庭法官对每一位前来咨询或打官司的当事人都能进行耐心地诉前指导，从证据的搜集到证据的保全，从诉讼的风险提示到诉讼须知，法官都能做到百问不厌，细心解答。

　　为了更方便群众诉讼，该院不但全面推行简易程序民事案件速裁机制，设立特困群体涉诉司法救助“绿色通道”，落实对特困申请执行人的司法救助制度，而且还全面推行阳光审判，对依法应当公开审理的案件，一律实行公开审理；对于重大涉及民生的案件，坚持让人民陪审员广泛参与审理；对有重大社会影响的案件主动邀请人大代表、政协委员旁听审理。每一份符合上网的裁判文书，在生效后都能及时在网上发布。在司法实践中不断完善信访工作重大事项报告制度，扎实开展开门接访、主动约访、带案下访、上门回访等活动，确保信访案件件件有着落，事事有回音。