聆听离落碎语 感悟工作快乐
2013-02-16 14:53:56 | 来源:中国法院网 | 作者:张延翠
孤芳自赏、独舞自醉。不自觉地发现,在法院这个孤独且正义的舞台上,在艰难的执行之路上,我们的一个动作可以使许多当事人感受到春的温热;我们的一句话语可以打开他们久闭的心门;我们的一个眼神可以改变一个当事人的心态。艰难的执行之途往往会因为我们的温情和耐心而别有一番风景。
在法院工作已近四个月,还没有来得及熟悉这里的花草树木,没来得及熟知这里的同事,没来得及感受初入法院的新鲜,琐碎而繁重的工作就扑面而来。一间办公室、一张办公桌、一台电脑,就是在这样简单的办公环境下,我完成着书记员的工作。
感受着早晨第一缕阳光的温暖,像往常一样,我又开始了一天的工作,不同的是今日之事让我感受到工作的快乐。随着敲门声,一位头裹围巾、面带口罩的中年妇女推门而入,进门后中年妇女解下围巾和口罩。“你好,有事吗?”“我找白法官” 中年妇女沙哑着嗓子说。得知白法官没在后女士慢慢地从口袋中掏出一个袋子,取出手机,“我不会用手机,你能帮我给白法官打个电话吗?”“当然可以”我不假思索地答应。电话打完之后便是漫长的等待,期间,李女士(后来得知中年妇女姓李)娓娓道来:“我老汉(老公)得了尿毒症,现在住院治疗花光了家里所有的积蓄,儿子也出车祸离开了我们,无奈之下我到法院来,看白法官可不可以帮我催催欠我们钱的刘XX……”李女士时不时蜷缩着身体咳嗽一阵,每每说到伤心处,强忍着眼角的泪水装作很坚强。此时,我能做的也许只能是倾听,倾听一个当事人的辛酸与泪水。如今的社会其实大家生活的都不容易,所以我们必须要找到情感的发泄口,学会倾听着去生活,你会感受到心灵的博大与浩瀚,尽管有时你会感到自己的渺小与生活的无奈,但不管是痛苦还是幸福,都值得感恩,都能萌发我珍爱生命的念头,更能鼓励我用坚强的意志和光明的智慧去滋养自己的灵魂。
也许,有时候我们会瞧不起乡下人,总以一种高姿态对待当事人,但事实上学会谦虚地去倾听是一种境界,在这种境界里,有时你就是敞开灵魂,和高尚的人、杰出的人在对话和交流。即使你倾听的对象是一个才能平庸的普通人、一个农民,我们没必要厌倦,更无需鄙视,“三人行,必有我师焉”“尺有所短,寸有所长”其实每个人都有值得我们学习的地方。
看着李女士难受的样子,我接了杯开水递给她,此时,她说:“谢谢你,姑娘,你人真好!每次到政府单位去我都很畏惧,因为在我印象中那里的工作人员都很严肃,今天我才知道这个想法是错误的……”白法官的到来打断了李女士的话。接下来便是白法官和女士谈案子上的事情,而我,却陷入了沉思:其实,有些时候当事人的要求并不高。我们的一个笑脸、一个眼神、一个动作,足以温暖他们的心田。一个法官不仅要办好案子,更要学会倾听,学会聆听当事人的离落碎语,聆听会让我们更加明智,聆听会让我们感受到工作的快乐。如今的我,作为一名书记员,在搞好内勤工作的同时,更应该热情接待每位当事人,聆听他们的离落碎语,聆听他们的心声!
(作者单位:陕西省延川县人民法院)
在法院工作已近四个月,还没有来得及熟悉这里的花草树木,没来得及熟知这里的同事,没来得及感受初入法院的新鲜,琐碎而繁重的工作就扑面而来。一间办公室、一张办公桌、一台电脑,就是在这样简单的办公环境下,我完成着书记员的工作。
感受着早晨第一缕阳光的温暖,像往常一样,我又开始了一天的工作,不同的是今日之事让我感受到工作的快乐。随着敲门声,一位头裹围巾、面带口罩的中年妇女推门而入,进门后中年妇女解下围巾和口罩。“你好,有事吗?”“我找白法官” 中年妇女沙哑着嗓子说。得知白法官没在后女士慢慢地从口袋中掏出一个袋子,取出手机,“我不会用手机,你能帮我给白法官打个电话吗?”“当然可以”我不假思索地答应。电话打完之后便是漫长的等待,期间,李女士(后来得知中年妇女姓李)娓娓道来:“我老汉(老公)得了尿毒症,现在住院治疗花光了家里所有的积蓄,儿子也出车祸离开了我们,无奈之下我到法院来,看白法官可不可以帮我催催欠我们钱的刘XX……”李女士时不时蜷缩着身体咳嗽一阵,每每说到伤心处,强忍着眼角的泪水装作很坚强。此时,我能做的也许只能是倾听,倾听一个当事人的辛酸与泪水。如今的社会其实大家生活的都不容易,所以我们必须要找到情感的发泄口,学会倾听着去生活,你会感受到心灵的博大与浩瀚,尽管有时你会感到自己的渺小与生活的无奈,但不管是痛苦还是幸福,都值得感恩,都能萌发我珍爱生命的念头,更能鼓励我用坚强的意志和光明的智慧去滋养自己的灵魂。
也许,有时候我们会瞧不起乡下人,总以一种高姿态对待当事人,但事实上学会谦虚地去倾听是一种境界,在这种境界里,有时你就是敞开灵魂,和高尚的人、杰出的人在对话和交流。即使你倾听的对象是一个才能平庸的普通人、一个农民,我们没必要厌倦,更无需鄙视,“三人行,必有我师焉”“尺有所短,寸有所长”其实每个人都有值得我们学习的地方。
看着李女士难受的样子,我接了杯开水递给她,此时,她说:“谢谢你,姑娘,你人真好!每次到政府单位去我都很畏惧,因为在我印象中那里的工作人员都很严肃,今天我才知道这个想法是错误的……”白法官的到来打断了李女士的话。接下来便是白法官和女士谈案子上的事情,而我,却陷入了沉思:其实,有些时候当事人的要求并不高。我们的一个笑脸、一个眼神、一个动作,足以温暖他们的心田。一个法官不仅要办好案子,更要学会倾听,学会聆听当事人的离落碎语,聆听会让我们更加明智,聆听会让我们感受到工作的快乐。如今的我,作为一名书记员,在搞好内勤工作的同时,更应该热情接待每位当事人,聆听他们的离落碎语,聆听他们的心声!
(作者单位:陕西省延川县人民法院)
责任编辑:周利航
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