湖南省资兴市人民法院自2000年来，由于开拓创新意识强，各项工作成绩突出，十余年里先后受到最高人民法院、省委政法委、省高级人民法院表彰，获得全国人民满意法院、十佳政法先进单位、五好法院、优秀基层法院等近百项奖励。

　　随着近几年上级党委、政法委、上级法院对各项工作要求越来越规范，措施越来越科学，质量要求越来越严格，基于法院工作性质的要求，近年来该院在民意调查中相比其他单位效果不明显，虽该院通过各种举措和采取多种便民、为民、亲民、爱民等系列措施，但效果仍然不很理想，该项工作一直困绕资兴市人民法院创新争优，给法院党组乃至全院干警心中无形的压力。为了尽快摆脱困境，排除困绕，使该院在各层次民意调查中取得可嘉成绩，也为使该院尽早摘取全国模范法院佳誉，党组书记、代理院长李雨林同志到资兴市人民法院上任伊始，立即到各乡镇开展走访调研，走村进户掌握情况，虚心倾听民心声。在掌握第一手资料后，回到院里立马召开党组会及院班子成员会议，多次研究讨论如何提高民意公信度、如何将民意收集的问题逐一解决、如何从实质上体现人民法院为人民、人民法官情系人民、人民司法保障、维护人民。院党组达成共识，多次召开各庭室局队负责人参加的院务会，将院党组集体讨论形成的举措交由院务会和中层领导会议讨论决定，与会人员通过认真讨论，一致赞同院党组作出的如下决议，并表示在审判、执行等工作中贯彻执行。

　　资兴市人民法院为确保在民意调查中从实质上取得实效，摆脱困境，提升民意满意度和司法公信力，从以下几个方面着手：

　　按照市委、市委政法委及上级法院的安排部署为行动指南，以提高人民群众对人民法院干警队伍的满意度为目标，以全面深入走访市政法委民意调查摸排出的问题和部分未执行完毕案件当事人为主要手段，广泛征求上述人员及其他群众对全院干警工作效率、服务民生等方面的意见，着力宣传法院服务大局，维护当事人和法人的合法权益和干警办事效率、作风建设等方面的成效，着力解决当前群众反映的突出问题，努力提高人民法院在人民群众中的公信力。促进当地社会经济社会的和谐稳定、繁荣发展。

　　以增强人民群众满意度，提升民调实际效果为己任，尽力化解执行积案，同时以电话、信件等方式多渠道走访当事人，扎实开展走访民意调查工作。深入了解和化解案件当事人集中反映的热点、难点问题；有效排查化解各类矛盾；强制和和解未执行兑现的案件，维护当事人的合法权益，彰显法律的权威性和严肃性；切实转变干警工作作风，树立法官队伍形象积极协助开展社会治安综合治理。

　　根据该院未执行案件情况，结合民调工作，、从2012年9月5日起集中开展的“大执行”活动，该院根据辖区内乡镇分布状况组成三个大执行动组，将法院本身排查和市委政法委排查的执行案件按区域分配，要求干警在集中大执行活动中突出重点、合理分流、区别对待，于2012年9月20日前全面走访执行到位。对于其他未执行案件的当事人，则以电话、信件等方式逐一谈话并制作好谈话笔录、答复、解释，以取得理解和支持。

　　开展巡回办案和观摩审判。通过巡回办案和观摩审判，以达到以案普法、以案讲法，开展法制宣传。通过巡回办案，以促进人民群众对人民法院、对人民法官的工作性质、办案作风及审判活动加深了解和理解及支持，以达到相互沟通。使老百姓足不出户即能受到法制教育和与法官交流沟通。同时，在开展巡回办案和观摩审判中，邀请人大代表、政协委员和乡镇领导干部及老同志、老党员等旁听观摩庭审，以达到审理一案，教育、宣传、影响一片的社会效果和法制效果、政治效果。

　　增加开放日，为了切实了解当事人对案件的诉求，及时排除和化解当事人的对法律的理解误区，从今年九月五日起，每周增加对来访群众的接待开放日。

　　通过以上举措，资兴法院力争在本年度的民意调查中改变形象，力争做到让人民群众更加满意，让司法公正公平在和谐社会的进程中得以彰显。