问题出现立即挂号、问题已改及时销号、问题未改一直留号、问题反弹继续复号。近日，江西省乐平市人民法院推行突出问题整改台账销号制，对影响发展环境的干部作风突出问题进行阳光整改，确保整改措施落到实处，集中解决了一批庭审作风等群众关注的难点问题。

　　由于部分农村当事人住在边远山区，一直存在打官司跑冤枉路等“老大难”问题。自从这一问题被列入台账后，该院加大了巡回审判的工作力度，定期组织基层法庭的党员法官为留守老人、留守妇女提供上门服务，方便群众诉讼。经过测评，偏远山区老年人诉讼难问题在台账上消号了。

　 据该院相关负责人介绍，从今年5月开始，院主要领导深入机关、企业、农村、社区、学校等进行实地调研，了解影响发展环境的干部作风深层次问题，并开通“民意绿色通道”，广泛征求意见和建议，有六个突出问题被列入重点台账。

　　对于列入台账的重点突出问题，该院实行领导承包解决问题责任制。院党组书记、院长钱文清亲自牵头督办，直至问题彻底解决。对领导不力、整改不到位、效果不明显、群众不满意的问题，发出整改督办通知，并予以通报。如针对群众反映的庭审延迟、咨询服务漫不经心等问题，院领导亲自抓，在深入推进庭审作风建设的同时，在院党组与院务联席会议上专题部署。如：对机关干部上下班到位情况，以及是否存在上班玩游戏、织毛衣，迟到早退等问题，就不打招呼、不定期地进行抽查，做到“每星期至少进行一次突出抽查，每月通报一次”，并结合开展“法官进社区”活动，着手研究落实对边远山区打官司老年人启动诉讼费减免、缓缴简易程序，此举获得了农村老年群众的好评。

　　为了保证问题不反复，巩固成效，该院对列入台账的问题还要进行适时回访。对“问题整改台账”实行动态管理，并且通过情况通报会、公开栏、媒体公布等形式向群众公布，接受群众监督。如：针对群众反映的立案程序复杂问题，该院在台账上一个村一个村地“挂号”，逐项落实解决。今年截至目前，全院立案提速，受益群众680余人，“挂号”将逐一随着案结事了“销号”。

　　自实施“问题整改台账”以来，列入整改台账的16件问题已全面完成整改并予以销号，办案拖拉、态度生硬等一批群众反映强烈的干部作风问题得到了解决。