最高人民法院院长王胜俊强调，法官“要学习群众语言”,“特别是下基层、进社区，要把法律语言转换成符合法律精神的群众语言，使群众听得清、听得懂、听得明，不仅能取得最好的法律效果和社会效果，而且让群众更感到亲切”，“语言是心灵的窗口”。

　　当前，在基层特别是农村，一些群众由于受法律知识和文化水平的限制，他们面对法官在审执工作中所讲的法律专业语言，听不清，弄不明，如同似听“天书”一样，丈二和尚摸不着头脑，心结心病解不开，疑团疑虑抹不去，这样对法院的裁判结果发生抵触情绪就难以避免，使审执本应达到的社会效果，因此大打折扣。如有的案子，原本案件事实清楚，审理程序合法，裁判结果得当，而当事人为什么呼天喊地冤枉，为什么长期东奔西跑，不断申诉、上诉、上访？另外，一些地方涉法涉诉信访案件，为什么一直居高不下？

　　这一切闹剧悲剧之所以会接连发生，其中一个重要原因就在于，一些办案法官对待当事人的态度不好，做群众工作的能力较弱，不愿做、不会做群众工作,尤其在语言使用上与群众沟通交流不顺畅、不柔和所致。

　　作为一名基层人民法院的法官，要学会用群众语言打开百姓心灵，笔者认为必须做到以下几点：

　　法官要学会讲群众语言。群众语言，来自群众，来自基层和实践。要学会讲“群众语言”，必须到基层和实践中去学习。基层和实践是群众语言最活跃的课堂，也是群众语言最集中的场所。在群众中的时间长了，耳濡目染，脑子里装进的群众语言就会丰富起来。群众语言是说给群众听的，中不中听，就看你所讲的话符不符合群众的口味，中不中意。所以，要经常地到群众中去，不断地提高我们的语言表达质量和水平。与群众对话，要讲究艺术和技巧。这种艺术和技巧，在很大程度上是指不能一味“阳春白雪”、“高山流水”，而是要在坚守法律政策的前提下，运用朴实无华、群众耳熟能详的句子，这样法官讲得轻轻松松，群众也听得明明白白。语言交流是一个双向互动的过程，交流时既要让群众听懂法官的语言，法官更要听懂群众的语言。常言道,“百里不同俗,十里改规矩”。我们要做有心人，平时，要注重搜集掌握一些方言，从心灵上拉近与群众的距离，更好地贴近群众、走进群众和读懂群众，更好服务群众。

　　法官要熟悉群众语言。基层法官所接触的当事人大多是基层的群众，在办案过程中特别是在调解过程中，我们得尽量少用法言法语，最好使用一些让当事人听得明白而又不会产生歧义的语言，如“土语”、“俚语”、“土格言”之类，以达到法官与当事人能进行深层“心灵交流”的效果。笔者认为这对于做好案件的调解工作十分有益。熟悉群众语言的途径很多，在农村长大的法官对群众语言是不会陌生的，长期工作在基层的法官也会一些，但在城市里长大的人，要真正学会“群众语言”，那只能去基层锻炼，经常接触群众，经年日久，肯定会有所收获。有的人可能会说，不熟悉群众语言也照样可以调解好案件，这一点笔者不否认，但认为熟悉“群众语言”的法官在处理农村一些纠纷时所达到的效果会更好些。这表现在互信上，试想，如果一名法官连农村人很少讲的“土语”都会、都懂，当事人一定会体会出法官是非常了解农村、非常有基层工作经验的人，法官讲的话在他们看来也才更中听、有分量。特别应该注意的是，法官在做调解工作时，既要多用群众耳熟能详的句子，又要做到语言朴实无华，力求达到“当事人听得懂法官的语言、法官听得懂当事人的语言”的目的，切忌死搬硬套，高深莫测，把当事人搞得云里雾里、晕头转向。尽管群众语言的重点不是仅指“土语”、“方言”、“俚语”，但我们如果争做有心人，多掌握一些，肯定会拉近法官与当事人的心灵距离，对于化解纠纷、定纷止争必然大有裨益。

　　法官要善于使用群众语言。使用群众语言，是指一种能为群众所接受、所认同，尤其是能为群众喜闻乐道的语言表达方式。“群众语言”更趋于大众化、口语化，通俗易懂，它更能表现出一定的亲和力、说服力和感染力。因此，应注意以下几点。首先要有群众味。和群众交谈，一定要平易近人、平等待人，要通俗易懂、深入浅出，切不可故弄玄虚，高深莫测，或冠冕堂皇，不着边际。群众最厌烦的是居高临下，颐指气使；最反对的不切实际，夸夸其谈。因此,少一些“官腔”，多一些“民味”，这是“群众语言”的基本要求。其次要富有群众情。和群众讲话，要有人情味，不妨多拉些家常，从家长里短说开去，关心和了解群众想说的话。要贴近群众心。和群众进行语言交流，要摸透、摸清群众的所思、所虑、所求，了解和掌握群众的情绪和心境。法官所讲出来的话，要能够反映群众的心声，想其所想，急其所急，能够真正说到群众的心坎上去，这才是为群众所欢迎的群众语言。如何用好群众语言，提高沟通交流能力，一些细节问题不容忽视。在空间上要力争“零距离”。与群众交流对话、解决实际问题，要积极创造条件，尽可能到“田间地头”、“房前屋后”，面对面、“零距离”接触，要彻底改变那种不管大事小事，动不动就把群众传呼到法院、传到法庭的做法。在时间上要常下“及时雨”。对于群众的困难、诉求，要高度重视、优先按排，力争在第一时间沟通衔接。要带着感情、带着问题、带着责任下基层、到社区、进家庭，说群众广泛认同的话，讲群众能够接受的理，办群众普遍欢迎的事，解答群众的困惑，解决群众的困难。在仪表上，衣着要简洁得体，情绪要饱满平和，让群众感受到真诚与温暖，有言道，只有信其人，才能听其言。