“有了你这话，我心里就踏实了，谢谢你，院长”。又一个当事人面带笑容离开了法院。这是4月10日湖南省溆浦县人民法院院长向东接待第五个当事人的情景。

　　为进一步密切群众联系，落实司法为民措施，加强审判监督管理，确保司法公正和谐，溆浦县人民法院再一次启动院长接待日制度。

　　该院规定每周二为院长接待日，各院领导轮流值班接待。该院同时要求值班领导接待时，要热情接待每一位前来反映问题的群众，与群众用心沟通，能够当场答复的，要当场答复；对于不能当场答复的，应批示有关庭室限期办理，并告知来访者；必要时可召集相关业务庭的审判人员共同接访，并逐人逐件建立信访接待档案，争取把矛盾和问题消灭在初访之中。

　　通过实施院长接待日制度，热情接受法律咨询，耐心解答司法疑惑，有效化解了当事人同法院、法官之间的误解与隔阂，为维护社会稳定，促进司法文明起到了积极的推动作用。