福建省建阳市水吉村民钟某近日如约来到南平市中级人民法院诉讼服务中心接访室。当南平市中级人民法院欧岩峰院长把3万元司法救助金交到钟某的手中时，这个饱受痛苦折磨的黑瘦汉子眼眶还是禁不住湿润了，久久握住欧岩峰院长的手，哽咽着说：“谢谢法院！谢谢法院！这笔钱对我们家来说真的是雪中送炭啊！”

　　2010年9月，钟某弟弟被罗某过失伤害致死，经法院审理，罗某被判处有期徒刑6年。罗某入狱后无能力履行刑附民赔偿义务，而钟某的父母因病过世，看病欠下了一大笔的债，钟某遭受失去弟弟的精神创伤后，情绪低落无心工作，和年幼的妹妹相依为命，居住在一间破旧的土房里，家庭十分困难。南平中院欧岩峰院长在了解到钟某的情况后，亲自包案接访：“你反映的情况，我们会立即进行核查落实，并及时将处理情况向你反馈。”欧岩峰院长要求立案信访庭工作人员快事快办，实实在在帮助解决钟某的困难……

　　这是南平中院今年实行领导常态值日接访制度的一个缩影。南平中院认真贯彻落实中央、省委、市委和上级法院关于领导干部大接访活动的意见要求，把院领导接访活动作为深化向詹红荔学习活动的重要抓手，出台了《南平中院领导值日接访制度》，从2012年2月14日在中院诉讼服务中心开展院领导值日接访活动。中院对全年领导接访工作作出了安排，固定接访日期，固定接访领导。每天安排一名领导负责接访，参加值日接访的人员由院领导，专职审判委员会委员，刑事、民事、行政、林业、执行等各部门负责人、处级以上干部组成。在接访中，群众可以选择接访领导。来访群众可以根据自己的信访内容和要求，对照领导接访安排表自主选择接访领导。群众来访时要提供身份证等身份证明。及时办理接访，对群众来访能够当场答复、解决的，当场答复、解决；不能当场答复、解决的，或需要协调相关部门解决的，由接访的领导反馈或约定下一次接访。

　　为化解信访突出问题，南平中院除做好日常接访工作外，还积极开展好重大、疑难、复杂案件院领导带案下访活动，主动到上访群众家中做工作，化解信访积案。“涉诉信访工作是我们法院司法为民的的重要渠道，一定要抓实抓好。”院长欧岩峰说，“要用群众听得懂的语言做群众工作，要通过接访切实解决群众的合理诉求。”