陈燕萍是江苏省靖江市人民法院江阴区园区法庭副庭长，曾荣获“全国人民法庭优秀法官”、“全国优秀女法官”、“全国三八红旗手”、“2009年度十大法治人物”等称号。她扎根基层15年，累计办案3100多件，无一错案、无一投诉、无一上访。这些案子大都是家庭琐事、邻里矛盾或婚嫁纠纷，但在陈燕萍眼中，这些都不是鸡毛蒜皮的小事，正如她所说：“对普通百姓而言，也许一生就打一次官司，所以件件都是大案要案。”

　　庭审目击

　　■化解纠纷

　　法、理、情三者融合

　　2009年12月26日下午4点。靖江市人民法院江阴区园区法庭一层。

　　硕大的国徽下面，陈燕萍身着一袭黑色的法官袍，端坐在审判席上，右手边放着一个法槌，不怒自威。与前两天薄施粉黛、笑容温婉的形象相比，她显得有些严肃而陌生。

　　当天要审理的是一起因伤索赔案：21岁的原告丁龙飞经表哥介绍到其务工的厂里，烧电焊的时候不慎右手受伤，送到医院救治花费一万余元，厂方已经支付了8600元，剩下的四千余元一直没有再给，于是丁龙飞将厂方告上了法庭。

　　双方争论的核心是：原告认为自己与厂方存在事实上的用工关系，厂方应该支付剩余医疗费以及后续可能发生的费用；被告则坚称丁的身份是学徒而非员工，已经支付的医疗费属于人道主义救助，拒绝承认受伤性质是工伤。

　　法庭调查阶段，针对双方及证人的陈述，陈燕萍时而凝神倾听，时而在一些关键细节处插问：“你们工厂有没有培训电焊工的资质？”“慢，你和原告什么关系？”还不时叮嘱书记员：“你把这句话记下来。”或提醒代理人：“没有新的证据就不要再重复了。”语言简洁干脆，颇有职业风范。

　　在摸清基本案情之后，陈燕萍宣布休庭调解。她单刀直入问丁及其代理人沈建国：愿意撤诉吗？撤诉的话当天就可以领到剩余医疗款。两人经过商量后决定撤诉。她马上调头让被告代理人马俊明给委托人打电话：能不能马上把钱送过来？马打完电话后甚至大度地表示愿意多负担一些诉讼费，然后一溜小跑出去取钱，沈则开始现场写撤诉申请。

　　对于双方的态度变化，陈燕萍早有预料：原告这次诉讼的目的就是追讨剩余的那部分医疗费；被告也知道已经发生的费用跑不掉，但不承认有雇佣关系。谁都不肯让步，只有闹上法庭。“早说嘛！还浪费我这么长时间！当打官司好玩呢？”她嗔怒道。

　　丁龙飞点好钱写下收条，陈燕萍还不忘关切地叮嘱他两句：“虽然对方赔了钱，但你毕竟受伤了，以后不管做什么都要多注意点。”丁不停地点头，旁听席上的亲属也对这个结果表示满意。前后不到一个小时的时间，这起纠纷就被陈燕萍轻松化解了。

　　在陈燕萍所办的案件中，有70％是调解结案的，婚姻家庭类案件的调解率超过90％。陈燕萍以女性特有的柔情，淡化了法治刚性的一面可能给当事人带来的伤害。正如她所言：一个完美的案子应该是法、理、情三者的结合。她的确做到了，只因她用心。

　　典型案例

　　■家长里短

　　以情融化爱与恨

　　陈燕萍曾经接手过这样一个案子：家住东兴镇惠圣村的李洪根和李洪军本是亲兄弟，2004年在一次吵架中，弟媳误打了大伯子李洪根一个耳光。在农村，男人被女人打耳光被视为触霉头的事情，李洪根因此要求弟媳用猪、牛、羊的六眼敬菩萨，同时还要放鞭炮去晦气。弟弟李洪军当然不干，两家的梁子也越结越深。

　　为了出这口气，李洪根在李洪军出行必经的小路上挖了一个大坑。李洪军多次交涉，村干部出面调解，甚至连警察都惊动了，李洪根还是不让步，并往坑里倒满了粪便。李洪军于是在当年9月，一纸诉状将哥哥告上了法庭。

　　陈燕萍接案后第二天就到了村里走访，查看现场。她对李洪根说：“兄弟之间又没有什么深仇大恨，难道一定要对簿公堂吗？都是一家人，你做大哥的大度一点，不要斤斤计较。再说弟媳也不是存心打的你，我让他们来给你赔礼道歉，这件事就这么算了吧。”

　　李洪根也觉得陈燕萍说得在理：“其实我也不想闹成这样，他们像你这么好好说话，我也不会坚持的。只要他们用六眼敬菩萨、放鞭炮去晦气，我就当什么事都没发生过。”

　　陈燕萍明白了：兄弟矛盾激化的根源还是面子和迷信。她又来到李洪军家，开导他道：“洪根是你大哥，俗话说，长兄为父，即使他有不对的地方，做弟弟的也不能拳脚相向，你妻子打哥哥耳光就更不对了，他心中是什么滋味你想过吗？”

　　李洪军低下了头。陈燕萍趁热打铁：“现在跟我到你大哥家，按我说的做。”于是找来村干部，并请了几位德高望重的老人带着李洪军，一起来到李洪根家。“洪根，我们跟洪军谈过，他觉得自己做得不对，特意来向你赔礼道歉的。兄弟间的事情没必要闹到法庭上，让人家看笑话。你也不要拘泥于礼数，你的那些要求已经不提倡了。今天村干部和长辈都在，就让洪军给你斟杯茶，向你赔个不是，你看呢？”

　　村里的老人也在一旁帮腔：“老一套早就不时兴了，关键是看心意。”气已消了大半的李洪根顺势下台阶：“其实也不是什么大事，看大家说的。洪军，我们现在就去把坑填起来。”

　　在陈燕萍手里，调解过因继子反对准备离婚的老夫老妻、因买卖机器而结怨的生意伙伴、因肇事撞人深陷赔偿泥潭的同乡村民、因争房产而反目成仇的叔侄……化干戈为玉帛，成了她最擅长的处理方式。“只要有百分之一的希望，都要尽量去调解，关键是把握一个情字。”

　　在陈燕萍眼里，赡养案件会有亲情、离婚案件会有旧情、邻里纠纷会有乡情、欠债纠纷会有友情、赔偿纠纷会有同情。“只要我们唤起人间真情，一些恩恩怨怨就会烟消云散。即使案件不能调解结案，但有充分的调解工作做铺垫，判决也能够彻底解决纠纷。”

　　刚上任3个多月的园区法庭庭长王新妹注意到，一般法官接手案件，首先是厘清法律关系、法律适用、争议焦点，考虑如何裁决；而陈燕萍则是积极找当事人谈话，了解双方矛盾的症结，考虑的是如何化解双方矛盾，追求的结果是彻底解决双方纠纷。“这就是现在所强调的‘诉前调解’，在一定程度上也缓解了我们的审判压力。”

　　职业精神

　　■司法为民

　　办案常怀悲悯之心

　　泰州市中院院长张培成对陈燕萍还有一个概括性评价——“三多”，指的是她“讲话多、跑路多、眼泪多”。

　　这个老典型最早因“法官妈妈”而闻名：2002年，陈燕萍审理了一起抚养案件：7岁的残疾女孩何小敏的爸爸因癌症去世、妈妈离家出走、爷爷奶奶又年迈体弱，无奈之下将妈妈告上了法庭。尽管百般努力，小敏还是被亲生妈妈抛弃了。让陈燕萍更关注的，不是以法律惩罚不负责任的家长，而是如何给这个不幸的孩子弥补缺失的爱。

　　从那以后，她把这个与自己毫不相干的“丑姑娘”当成自己的亲生女儿对待：定期给她送去衣服、学习用品和生活费，一起过中秋和春节等。为了给小敏治好脸上的肿瘤，5年间她多方求医问药，最后在全社会的共同关心和资助下，为小敏成功地摘除了面部巨型肿瘤。

　　新桥司法所工作人员包利群和陈燕萍接触10多年了，至今记得一件小事：几年前陈燕萍接办了一起赡养案件，当时她太心疼80多岁的老人总骑车来法庭，偷偷给他裤兜里塞了200元钱当路费。没想到老人回家发现后一晚上没睡好觉，次日一大早赶到法庭等陈燕萍，并表示“你已经帮我这么多忙了，无论如何不能要这笔钱”。陈燕萍要送他，他也不让。当时包利群也在场，陈燕萍于是给老人买了两瓶水，并让包帮忙把盖打开，说老人不一定拧得动。这个细节给他留下了很深的印象。“她谈到这个事情还觉得内疚，说自己应该做得更细致一点，不仅没帮上老人，反而让他跑了一趟。”

　　坐在轮椅上的崔得胜向记者们讲述了他第一次见到陈燕萍的情景：妻子提出离婚，诉讼期间他又因为车祸下肢瘫痪，开庭时被抬到法庭，恰巧陈燕萍因公外出。几天后陈燕萍和代她开庭的同事冒雨来到崔家，并不嫌弃他身上因患褥疮而发出的异味，坐在他床上，先是向他道歉由于不了解其身体状况，让他赶了那么远的路到法庭，然后邀请他的家人一起参与现场调解。最终夫妻双方友好分手，家人也答应照顾他。一周后，陈燕萍还买了水果亲自上门给他送来离婚调解书。“她很细心，会开导人，说话像亲人一样。”崔感动地说。

　　在靖江市法院院长何能看来，陈燕萍的这些举动实质上是对“坚持司法的人民性”、“能动司法”理念的自觉践行。“她内心原始的职业理想正吻合‘司法为民’的理念，所以她自发地把当事人的需求作为工作的第一信号，自觉将司法为民的理念化作实际行动落实到所办的每一个案件之中，毫不动摇，一以贯之。”

　　■案无大小

　　百姓纠纷关乎民生

　　“说起话来轻声细语，笑容常挂在脸上，一遇到感动的事、可怜的人又容易动感情”。这是江苏省江豪律师事务所的季冬最初对陈燕萍的印象。刚与她接触时季冬曾怀疑：这样的女法官，判起案来能行吗？

　　事实证明，陈燕萍不仅有慈悲之心，也有智慧、技巧和勤勉：在办理莫纪云女儿因车祸殒命诉肇事者赔偿一案时，真正的车主推诿扯皮，连代理律师都开始泄气。陈燕萍通过自己的细致调查找出了车主，给了莫纪云一个公正的判决。宣判的时候，莫失声痛哭，陈燕萍也忍不住悄然落泪。

　　一名长期在外打工拖欠债务的被告终于回家，陈燕萍赶到村口才发现对方正在办喜事。见此情况，她立即关了警灯警笛原路返回。没料到第二天一早，被告就主动把欠款都送来了，并说：昨天我看到你们站到村口，却没来抓我，给我留了天大的面子，我不能不识抬举。

　　在办理一起贷款纠纷案件时，陈燕萍亲自去工地、码头、交警队核查情况，最终让心虚的原告主动撤回了起诉，而遭冤枉的被告卞大贵也因此挽回了差点破裂的家庭。原本扬言若输官司就要杀对方全家的他现在是一家材料公司的副总，“我一辈子都感激她！”卞说。

　　而这一切的背后是做大量的调查、取证、核实、调解工作，许多甚至是超出了法官的职责范围，需要耗费大量的精力。对此陈燕萍的解释是：不少农民当事人不仅缺少法律知识、证据意识，而且经济困难，请不起律师。如果因为程序上的原因让本应享有权利的当事人败诉，他们就会认为法院没有查清事实，不仅不服判决，还会对法律产生不信任。“一个农民一辈子可能就打一次官司，法律一定要给他一个公正，并让他感受到这个公正。”

　　泰州市政法委书记高纪明的话更直白：陈燕萍很平凡，没有办过什么惊天动地的大案。把这些案件分开来看，也不见得多了不起。一个法官只要用心去做，下工夫去办，都可能办到。但3000多个案件没有一起错案、投诉和上访，就是一个了不起的奇迹，没有哪个人轻易敢夸这个海口。“这就是陈燕萍可贵的地方，她把每个案件都看得很重，每个案件都全身心地投入去办。正因为陈燕萍耐心、细心、认真，才赢得了群众的信赖。”

　　成长轨迹

　　■多年憧憬

　　但愿天下无诉讼

　　翻阅陈燕萍的履历，你会发现这个身材瘦小的女法官并不简单：

　　陈的父亲在部队做军医，2岁多时她随父母去了盐城市麻风病医院。医院环境很差，生活条件非常艰苦，但他们一干就是16年。就因为跟当地的孩子一起冲麻风病人喊不礼貌的话，父亲当面给了陈燕萍一个耳光。她当时还很委屈：为什么别人都可以喊我却不能？父亲正告她，虽然他们是病人，也应该尊重他们。这在陈燕萍幼小的心灵里烙下了很深刻的印记。

　　1979年，15岁的陈燕萍成为江苏省建湖县艺校的学员，学习淮剧中的刀马旦。每天早晨4点起来练功，8个人扔枪给她，下来后浑身没有一块不青的。她最厉害时能原地连续翻50个跟头、踢16根枪。这段吃苦的经历也磨炼了她的韧劲。她曾在一次庭审中夺下当事人暗藏的剪刀，足见其胆量和功底。

　　做法官则纯属机缘巧合。拿地方剧二等奖的时候陈燕萍才20岁，但她觉得这一行还是青春饭，于是毅然去考了江苏广播电视大学，毕业后遵从父母意愿报考了法院，从此走上法官的道路。

　　出身书香门第的她还学习弹琵琶、素描、书法等，至今留长发、练瑜伽。“一个会过精致生活的人，才会办出精致的案件。”她说，书法、绘画和瑜伽能帮她平息心境，因此无论法庭上场面再闹，她都能冷静地控制住局面。不是用法警法槌，而是用语言，以及来自内心的力量。

　　“天下无讼”，这是陈燕萍多年来的美好愿望，也是她对司法精神的理解层次；

　　“把案子交到陈法官手上，我们放心”。这是园区老百姓常说的话，也是对陈燕萍的最高肯定；

　　“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这土地爱得深沉……”这是诗人艾青的名句，也是对陈燕萍那份侠骨柔肠的最佳诠释。

　　人物对话

　　陈燕萍：

　　我首先是一个善良的人

　　记者：对你的职业生涯影响比较大的是谁？

　　答：我最初学的图书管理专业，法律知识是边工作边学习。印象最深的是我刚进法院时跟庭长做庭审记录，一下子记了26张纸，自己觉得很不容易，没想到庭长把卷宗一扔，说：写的什么东西！也没给我讲，让我自己去悟。我就把老书记员的案卷拿出来揣摩，学习他们概括总结重点的本领。还有一次是我把自认为满意的判决书交给老院长看，院长也不客气地批评了我：审判中没有注意到细节，写不出法律精髓，说理就苍白，要写出让别人一看就信服的判决。我能理解他说的话，这是对法律的尊重。

　　记者：你刚到靖江就遇到方言问题，怎么克服工作中的困难的？

　　答：我不是靖江人，语言关过不了的话就无法工作。于是我就去看人讲经，学习他们最本土的话，逐渐就能听懂了。除了方言，还有如何把法言法语变成老百姓能懂的语言的问题。他们能够明白杀人偿命、欠债还钱的道理，但对什么是标的、标的额却分不清楚。这就需要把这些术语翻译成他们听得懂的语言。我讲话频率比较快，当事人不一定听得清楚，我就一句一句地讲，变换角度讲。

　　记者：为什么你的案子调解率这么高？而且没有错案和上诉的？

　　答：不是我刻意追求调解率，是因为当初我们的审理和执行不分开，谁审的谁执行。后来发现假如审理的时候理没说透，判得倒是很快，执行起来却很困难。于是我就养成了一个习惯：一定要在审理过程中抓住矛盾，解开心结，这样更省心，否则我还得去扫尾。

　　很多当事人上诉是因为不知道错在哪里，所以不服。有的法官说不服你去上诉啊，我从来不讲这个话。人都是为一口气活的，他可能本来不想上诉，这么一激就上诉了。我会告诉他：上诉是法律赋予你的权利，如果你愿意，我再讲几句给你听。从法理上让他明白为什么败诉、哪个证据不到位或没有保存导致败诉。如果有新的证据建议上诉，现有证据首先考虑能否赢？我还会告诉他这个案件的诉讼成本，让他全面衡量上诉的价值是什么、达到的目的是什么。我把它称之为“温馨提示法”。这样就消解了对立情绪，避免了过激行为的发生。

　　记者：有人给你送过红包吗？

　　答：最近几年没人送了，因为他们知道案件到我手上送钱也没有意义。我每天面对的不是有钱人，那些老百姓一对法律不了解二对法官不信任，如果了解他会送吗？老百姓很可怜，他一天做小工挣点钱，你收了不怕遭雷劈啊？即使一些当事人真的出于感激，我也不认为理所应当。

　　说句实话，尽管我没多少钱，但我很傲气。我曾经收过别人送的粽子，那是一个离婚案件当事人在我的调解下和爱人和好了，端午节特意送来的。这样的礼物我是不会退的，拒绝人家会感觉在作秀，连基本的人情都不会。当然粽子也不是一个人吃的，还分给其他同事。

　　记者：是否认为自己是一个成功的法官？一个成功的法官应该具备什么素质？

　　答：我只能说我在努力做一个成功的法官。我时常觉得我有能力的恐慌——转型期的矛盾很多，地区经济发展很快，新关系牵涉面很广。我觉得一个成功的法官首先要具备专业素养。说实在的，有时候面对当事人我不是那么自信，唯一的办法就是不断学习。每次人大代表开会，我就去跟专家多聊，能学到很多知识。其次我觉得天性善良可能也是一部分。我也是母亲，像莫纪云那个案子如果我不去查，就感觉对不起当事人，也对不起我的职业和良心。

　　记者：如何与当事人相处？

　　答：当事人到法院来都带着冤屈，让他们适度地释放，法官应该有这种耐心和雅量。当然如果三番五次地闹，我也会敲法槌。有一个当事人曾冲我泼水，我不是圣人，当然很气愤。有时候我也想，为什么我要受这样的委屈？为什么不动用公权力，让你出来喊我奶奶？但我不能这么做，做了他不仅没有体会到法律的公平，却多了一份对社会的仇视。不要把当事人看得太坏，对一般老百姓我是不会用公权力的。

　　记者：你有多重身份，怎么定位自己的角色？

　　答：首先我是一个法官，在这20年的法律工作中，用心去做到公正；作为一个女性，为人妻、女、母亲包括儿媳，我需要担负家庭责任；作为全国人大代表，来信来访特别多，我会跟相关单位联系，尽量帮他们处理。无论是什么角色，我觉得我首先是一个善良的人。如果人不善良，仅在做法官这一块，就做不到公正。