在金阊法院担任院长也有些年头了，在这样一个岗位上，心头常有一种强烈的神圣感和使命感。我曾经不止一次地问自己，这种感受来自何方？最终我意识到，这神圣和使命来自于我肩头所担负的——人民的嘱托，人民的信任，还有人民殷切的期盼。

　　　　　　　　法律无情，司法有情：败诉方送来的锦旗

　　人们都说法律是无情的，但是司法却是有情的。司法为民不是一个装点门面的宣传口号，它是实实在在地在每一个案件中为当事人利益奔波操劳。

　　不久前，一名离婚后的女当事人因长期拖欠儿子抚育费被告到金阊法院。当她按裁判文书要求给付了全部款项后，将赠给承办法官的一面锦旗送到了我的办公室。她含泪说道：“法官连着三天苦口婆心对我劝导，让我明白了不少事理。我原本以为法官的心都是冷冰冰的，但我觉得法律在你们手里是有温度的。”以往，败诉方对案件审理结果或多或少有些怨言，但这名输了官司的当事人不仅履行了全部义务，还以传统的方式向法官表示谢意，特别是她所说的“法律是有温度的”，让人颇有回味。

　　中国的老百姓如果不到万不得已，是不会走进法院大门的，许多当事人可能一辈子就进法院一次。老百姓所需要的是法官在自己力所能及的范围内依法解决一些矛盾，给予当事人一份关怀。如果我们的法官可以让每一名当事人从自己的行为中体会到“法律的温度”，就会增加一分人们对法律的信仰。

　　　　　　　　 工作作风转变：法官与百姓的定期约会

　　当院长后不久，有一次去庭里询问干警的工作情况，碰到一位当事人在找案子的承办法官，被告知该法官不在后，这名当事人就被晾在了一边。当事人面露尴尬，于是我便上前询问了这名当事人的意图，找到了承办法官，让当事人直接和法官通了话，当事人满意地回去了。

　　此事过后我对我们的工作作风反思了很久。很多时候，我们不能怪老百姓对我们求全责备，而更应该从自己身上找找原因。为此，党组就如何改进干警工作作风进行多次调研，一致认为，工作作风问题，说到底是感情问题，感情问题解决了，对群众的态度就端正了。为此我们推出了系列措施，让干警们深入到群众中去，体察他们的疾苦，倾听他们的呼声。举措中的一项就是“法官进社区日”。我们法官每月定期送法进社区，回答老百姓对于法律问题的疑惑，当场解决老百姓间的一些简单纠纷。通过这一活动，把干警和老百姓的心连在一起，干警与群众真心交朋友，建立起深厚的感情。这一活动在群众中的认可程度越来越高，他们把这一天看作是和我们法官的定期约会。

　　而每当我看到社区老百姓在这一天期盼的神情，我就在想，这项工作我们是成功了的，干警真正走到群众中去，才能想群众所想，急群众所急，办群众所需，时刻把人民群众的安危冷暖放在心上。

　　　　　　　　 困难群众保护：一碗“阳春面”的真情

　　在开展“人民法官为人民”活动的时候，有一个群体我们不能忽视。越是困难的群体越是应该得到我们的关爱。当一个人面临生存问题时，其内心也往往因为生活的困苦而变得尖刻。因此，有法官感叹，困难群众的案难办。但我始终认为，人都是有感情的，在办案中倾注真情，倾注诚心，就没有化不开的坚冰。

　　2008年调解结案的一个案件牵动了全院上下许多人。一位女当事人在分娩时，因医护人员操作不当导致产妇和婴儿受伤。产妇产伤未愈，女儿又被诊断为脑瘫，接踵而来的不幸导致这名女子精神部分失常。诉讼中，她情绪极不稳定，频频上访46次。经常到医院闹事，甚至扬言上访最高法院，还要跟法官同归于尽。在庭审时她也总是衣冠不整、披头散发，多次出现头撞墙等过激行为。

　　针对该案特殊情况，我们要求法官不仅要用理智为母女俩解决法律的问题，还要用情感化解当事人对社会的敌意。每次接待都要花费很大精力与其沟通，不厌其烦地对其好言规劝。承办法官甚至借钱给她看病，发动庭里同事捐衣捐物。久而久之，法官逐步赢得了她的信任，她也慢慢对法官敞开了心扉。那一天，法官和她谈着心，不知不觉午饭时间又到了，法官向往常一样，为她买回了午饭。她失声痛哭起来，她说：“你们法官都是好人，我和囡囡就指望你们了。”与此同时，我们院领导多次与医院沟通，为这对母女争取到了较高的赔偿。双方达成调解协议后，这位多灾多难的母亲露出了少见的笑容，说要用好这笔钱，把女儿培养成对社会有用的人。

　　该案对我们的启示很大，让我们从中明白：作为一名法官，应当最大限度的发挥自己的能量，维护弱势群体的合法权益，增加他们对社会的信心，要用法律帮一个弱者变得强大起来，让一个弱者自立起来。

　　结束语

　　时光如梭，弹指间已是人生几多岁月，许多事情逐渐可以看淡，但提起“百姓”两字，我仍无法释怀，特别是百姓对我们的司法产生怀疑的时候，或是百姓利益迫切需要我们保护的时候。这种忐忑不安之心，过去如此，现在如此，将来亦将如此。我年轻时就曾立志以“服务百姓”为己任，如今更时时以“人民法官为人民”自勉。此间情怀，一生不改。