也谈执行工作的语言艺术
2008-09-22 14:41:31 | 来源:中国法院网 | 作者:张斌
在执行实践中,执行工作的语言艺术运用得如何,已直接影响执行案件效果。执行语言艺术在执行过程中占有十分重要的位置,是搞好执行工作的有力武器。笔者给合自身实践,谈谈执行工作语言艺术的合理运用。
一、正确把握执行语言艺术的核心内容
1、讲法。执行人员要具有较高的法律业务知识,善于针对当事人在法上的盲点作出说明和解释,有的可以直接讲法条,有的要解释法条,有的应当以案讲法,有的要讲清抗法后果等。
2、讲理。执行人员要摆事实讲道理,做好思想工作,晓之以理,动之以情,化解被执行人对抗心理,使被执行人服从裁判履行义务。执行工作实践中,有些被执行人对其讲法听不进去,但与其讲理就容易被其接受。
3、讲礼。执行人员要以礼待人,缩短执行人员与被执行人之间的距离,融洽双方情绪,使被执行人能够与执行人员讲知心话,从而掌握被执行人履行能力的情况,对症下药搞好案件执行。
4、讲情。执行员对当事人要动之以情,晓之以理,重要的是情,执行员的情感要蕴含于疏导当事人工作之中。笔者认为,最好的方法是先分别跟当事人谈,后才让当事人见面谈,让当事人之间有一个相互交流的机会,感觉到各方当事人都谈出真心话后,才能主持协调,说服当事人,这样当事人都有诚意了,就能见到案件的社会效果,在执行过程中,执行人员赞成什么、反对什么,态度一定要明确,语言要适时、适中、公正、合情合法。
二、运用执行语言艺术的几点原则
1、合法性原则。对被执行人要用具体的法律规定和案例讲明利害关系,采取强制执行时要说明其法律依据,一言一语必须有法有理。
2、合理性原则。要尊重被执行人,态度诚恳,语言文明,有理有节,打消被执行人的思想顾虑和敌对情绪。
3、针对性原则。针对不同案情、不同当事人的特点,或开门见山一言中的,或围绕正题以退为进逐步深入。
4、通俗性原则。被执行人涉及面广,层次不一,应当针对不同的年龄、文化、职业,阅历等特点,深入浅出地讲解法律知识,进行说服教育,以语言上的沟通促其产生思想上的共鸣。
5、专业性原则。涉及专业性较强的案件,应当尽量熟悉此类专业知识,如对查封、扣押的机器设备等物品,应了解性能和构造等基本专业知识,以减少和防止执行失误等情况的发生。
6、灵活性原则。要审时度势,对执行案件的发展趋势,特别是突发性事件作出超前性预测,或以柔克刚,或刚柔相济,运用适当语言加以正确引导,妥善化解矛盾,避免突发性事件发生。
三、运用执行语言艺术的应注意的几个问题
1、忌态度蛮横。被执行人在强制执行过程中虽然处于被执行的地位,但其人格尊严是平等的。执行法官态度蛮横,就使执行法官与被执行人在人格上处于不平等的地位,容易使被执行人产生抵触情绪,从而与执行法官对着干,这样容易使执行工作陷入僵局。
2、忌语气生硬。和颜悦色有利于交流,强制执行过程并非是全部适用法律强制手段的过程。在执行过程中,与被执行人进行交流,多做执行人的思想工作,能收起到很好的效果。相反,语气生硬容易使被执行人的情绪恶化,对执行法官产生不满情绪,容易引起矛盾,给执行工作带来不必要的麻烦。
3、忌过分软弱。执行工作需要多与被执行人交流,向他们讲解法律,说明不履行生效法律文书的后果。但另一方面,执行人员必须保持强制执行手段的高压,不能一味着重于做思想工作,过分软弱会使被执行人产生逃避执行的念头,不主动履行生效法律文书。
4、忌多头不一。在强制执行过程中,执行法官团体应分出主次,明白谁在这次执行中负主责。此外还应相互团结,思想上统一,应多进行思想上交流,不宜随便表态,对所要达到的结果有一个共同的心理预期。
5、忌强制措施不离口。执行工作离不开强制措施,做任何工作,都必须保持将取强制措施的高压,给被执行人一定的压力。但在执行过程中,执行法官不要开口闭口讲要采取强制执行措施,这样不利于与被执行交流,不利于做被执行的思想工作,容易激化矛盾。
作者单位:福建省漳平市人民法院执行局
一、正确把握执行语言艺术的核心内容
1、讲法。执行人员要具有较高的法律业务知识,善于针对当事人在法上的盲点作出说明和解释,有的可以直接讲法条,有的要解释法条,有的应当以案讲法,有的要讲清抗法后果等。
2、讲理。执行人员要摆事实讲道理,做好思想工作,晓之以理,动之以情,化解被执行人对抗心理,使被执行人服从裁判履行义务。执行工作实践中,有些被执行人对其讲法听不进去,但与其讲理就容易被其接受。
3、讲礼。执行人员要以礼待人,缩短执行人员与被执行人之间的距离,融洽双方情绪,使被执行人能够与执行人员讲知心话,从而掌握被执行人履行能力的情况,对症下药搞好案件执行。
4、讲情。执行员对当事人要动之以情,晓之以理,重要的是情,执行员的情感要蕴含于疏导当事人工作之中。笔者认为,最好的方法是先分别跟当事人谈,后才让当事人见面谈,让当事人之间有一个相互交流的机会,感觉到各方当事人都谈出真心话后,才能主持协调,说服当事人,这样当事人都有诚意了,就能见到案件的社会效果,在执行过程中,执行人员赞成什么、反对什么,态度一定要明确,语言要适时、适中、公正、合情合法。
二、运用执行语言艺术的几点原则
1、合法性原则。对被执行人要用具体的法律规定和案例讲明利害关系,采取强制执行时要说明其法律依据,一言一语必须有法有理。
2、合理性原则。要尊重被执行人,态度诚恳,语言文明,有理有节,打消被执行人的思想顾虑和敌对情绪。
3、针对性原则。针对不同案情、不同当事人的特点,或开门见山一言中的,或围绕正题以退为进逐步深入。
4、通俗性原则。被执行人涉及面广,层次不一,应当针对不同的年龄、文化、职业,阅历等特点,深入浅出地讲解法律知识,进行说服教育,以语言上的沟通促其产生思想上的共鸣。
5、专业性原则。涉及专业性较强的案件,应当尽量熟悉此类专业知识,如对查封、扣押的机器设备等物品,应了解性能和构造等基本专业知识,以减少和防止执行失误等情况的发生。
6、灵活性原则。要审时度势,对执行案件的发展趋势,特别是突发性事件作出超前性预测,或以柔克刚,或刚柔相济,运用适当语言加以正确引导,妥善化解矛盾,避免突发性事件发生。
三、运用执行语言艺术的应注意的几个问题
1、忌态度蛮横。被执行人在强制执行过程中虽然处于被执行的地位,但其人格尊严是平等的。执行法官态度蛮横,就使执行法官与被执行人在人格上处于不平等的地位,容易使被执行人产生抵触情绪,从而与执行法官对着干,这样容易使执行工作陷入僵局。
2、忌语气生硬。和颜悦色有利于交流,强制执行过程并非是全部适用法律强制手段的过程。在执行过程中,与被执行人进行交流,多做执行人的思想工作,能收起到很好的效果。相反,语气生硬容易使被执行人的情绪恶化,对执行法官产生不满情绪,容易引起矛盾,给执行工作带来不必要的麻烦。
3、忌过分软弱。执行工作需要多与被执行人交流,向他们讲解法律,说明不履行生效法律文书的后果。但另一方面,执行人员必须保持强制执行手段的高压,不能一味着重于做思想工作,过分软弱会使被执行人产生逃避执行的念头,不主动履行生效法律文书。
4、忌多头不一。在强制执行过程中,执行法官团体应分出主次,明白谁在这次执行中负主责。此外还应相互团结,思想上统一,应多进行思想上交流,不宜随便表态,对所要达到的结果有一个共同的心理预期。
5、忌强制措施不离口。执行工作离不开强制措施,做任何工作,都必须保持将取强制措施的高压,给被执行人一定的压力。但在执行过程中,执行法官不要开口闭口讲要采取强制执行措施,这样不利于与被执行交流,不利于做被执行的思想工作,容易激化矛盾。
作者单位:福建省漳平市人民法院执行局
责任编辑:漆浩
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