中国法院网讯 (孙永欣)　　7月28至29日，北京铁路两级法院召开信访工作专门会议，结合“大学习、大讨论活动”，提高认识，改进工作，增强预防和化解涉诉信访的能力。

　　会上，该院对涉诉信访工作进行再部署，指出，重点办理好挂账督办案件，有化解可能的尽力争取化解。树立“三个至上”指导思想，以“案结事了”为工作标准。只有“事了”才能最终实现平复矛盾、恢复秩序、维护稳定、促进和谐的司法目的。这就需要审判人员牢固树立“三个至上”的指导思想，对人民群众有深厚的感情，社情民意有深刻的了解；有高度的事业心、责任感，相当的司法能力和水平，有良好的审判作风和工作作风。在依法合规履职的同时，充分考虑并尽量使当事人和社会公众对我们的职业判断能够认知、理解和认同。

　　杜绝和减少涉诉信访的治本之策是确保案件质量，为此该院要求法官对于裁判理由要有合理解释；对于当事人的诉求要给与明确答复。让当事人胜败皆明，口服心服，确保当事人打一个“公正、明白、便捷、受尊重的官司”。

　　此外，该院还将坚持联合接访，强化原审部门和承办人的责任；把涉诉信访发生情况纳入考评体系，健全机制，加强涉诉信访工作的规范化建设。制定铁路两级法院《涉诉信访工作手册》，进一步健全信访工作机制，规范信访流程管理，做好当事人的服判息诉工作。