中国法院网讯 (王海涛)　　自“大学习、大讨论”活动开展以来，山东省临沂市中级人民法院民一庭通过调解过程中四方面的工作，不但使案件的调解率得到明显提高，而且使案件服判息诉率明显提高，申诉、上访率明显下降，取得了良好的法律效果和社会效果。

　　临沂中院民一庭在调解工作中，不再单纯强调案件的调解率，而是更侧重于调解过程工作的重要性，要求全庭法官在调解案件过程中注重做好以下四方面的工作：一是要吃透案情，找准双方当事人的争议焦点和法律适用条文。二是调解过程中，要善于引导双方当事人换位思考，使之互相谅解，并积极寻找和把握双方利益的平衡点和共同点，逐渐化解双方的对立情绪。三是在案件调解过程中要做到耐心细致，耐心倾听当事人的诉说，耐心疏导，表明法官对当事人的尊重，着眼于为当事人解决实际问题，晓之以情，动之以理，以真诚打动当事人。四是充分行使法官释明权，对查明的事实要敢于认定，让当事人对案件结果有一个合理的预期。