中国法院网讯 (何天枢)　　因在春运时无故被客运公司拒载，乘客郭某将客运公司告上了法庭。2月27日，经河南省三门峡市湖滨区人民法院诉前调解，被告客运公司的负责人当面向原告进行了诚恳地赔礼道歉，原告郭某欣然接受道歉并撤回了起诉。

　　2006年2月13日中午，郭某在三门峡市某客运公司购买了两张三门峡至郑州的豪华大巴车票（带卫生间），票价为每张60元，票面上的发车时间为13：40分。郭某于13：15分进站准备登车时，客车乘务员却称13：40分这趟车乘客已坐满，拒绝了郭某等人登车的合理要求。郭某遂质问该趟客车的乘务员，车票是对号入坐，为什么买了车票却没有座位。而该车乘务员还是说“坐下趟车吧”。13：20分，离发车时间还有20分钟，该趟豪华大巴车在郭某等乘客未登车的情况下提前发车。同时，被这趟车拒载的乘客有好几人。最后，经与该客运公司协商，郭某等被拒载乘客才被安排在14：15分的一趟发往郑州的普通客车上（不带卫生间）。至此，郭某被耽搁半个多小时，而且所换乘客车的服务质量有所下降。郭某遂诉至湖滨区人民法院，要求客运公司赔礼道歉，并赔偿精神损失费1元钱。