“李法官，打电话来是想告诉您，孩子们已经把说好的护理费给我了，多亏了你，太感谢了。”十二月的天气越发寒冷，刚结束一场庭审的我，接到了陈阿公的电话，虽然只有短短的几句，我的心里却是暖暖的，因为我深知这通电话的背后，是曾经存在于这个家庭的裂隙正在慢慢愈合。

　　“我要起诉我的两个孩子！”

　　如今我还清楚地记得初见陈阿公的场景，拄着一根拐杖独自来到法庭的他，嘴里不停地念叨着“我要起诉我的两个孩子！我是真的没办法了……”在将其引导至调解室后，陈阿公的情绪仍十分激动，握着拐杖的手始终紧绷，而当干警询问其起诉相关材料时，他才稍显局促的表示自己并未准备纸质材料。“没事，阿公，你慢慢讲，我们这边帮你整理。”我特地叫来干警帮忙整理陈阿公口述的诉求，在我的安抚下，陈阿公才逐渐放松下来，话匣子也逐渐打开。

　　法院干警记录整理老人诉求原来陈阿公、刘阿婆是夫妻，陈阿公从小双目失明，而刘阿婆是哑巴，二人婚后生育了两个儿子。2022年8月，刘阿婆因摔跤后身体不好，日常生活不能自理，由陈阿公照料其日常起居。但陈阿公在2023年2月发生交通事故，自身身体也每况愈下，已无法再独自照顾妻子，于是陈阿公雇佣了一名护工照顾夫妻二人，但因无经济收入难以长期维系。两兄弟对两位老人的赡养问题也是多次沟通无果、争执不下，无奈之下陈阿公只好求助法院。

　　“法官你说，这老人的护理费是不是应该由子女来出？！”讲述中陈阿公的情绪愈发激动。我劝他把情绪稍稍冷静后，转而给两个儿子打了电话。不料，当二人得知陈阿公来法院起诉自己之后，同样也是情绪激动地表示：“我和他说不通，起诉就起诉吧，你们看着判……”电话里传来被挂掉的忙音，尖锐地如同这个家庭的关系。

　　“法官，我听你的。”

　　剪不断理还乱的家庭纠纷，简单的一纸判决往往无法真正实现“案结事了”，尤其此案一端“牵着”的还是两位亟待赡养的高龄残障老人。“阿公，您先回去，您的困难我们尽量帮您解决……”为方便案件后续与陈阿公联系，在征得其同意后，我在陈阿公手机的快捷拨号中存下了我的工作手机号，“有什么问题您随时联系我……”

　　法院干警向老人了解情况考虑到陈阿公身体不便，我决定尝试帮助其申请法律援助，于是我拨通乡镇司法所负责人的电话。经过沟通协调，司法局同意对陈阿公提供司法援助，安排公益律师为陈阿公代理此次诉讼相关事宜。

　　另一方面，我也深知要解决老人的赡养“难题”，关键还是在于两个孩子。为此，我再次拨通了他们的电话。“虽说我是家里老大，但我们从小就和我爸不亲，他特别固执，听不进别人的话……”“住得好好的，我爸他们非要搬出去，还要请护工，我们自己经济也比较困难……”电话里，兄弟二人的情绪依旧激动，但我也捕捉到原来老人和兄弟二人的心结关键在于赡养方式的分歧。找到症结所在，下一步就是“对症下药”。

　　于是我又联系陈阿公，告知已为其申请法律援助，届时会有公益律师帮助其整理相应诉讼材料。在陈阿公连连的感谢声中，我趁热打铁地提到：“阿公，家和万事兴，两兄弟我已经再次联系过了，他们只是对赡养方式有不同意见，但父母子女间的亲情是割不断的，我们再好好沟通一下。”阿公沉默许久后的一句：“嗯，法官，我听你的……”让我看到了调解成功的曙光。

　　“法官，你说得对，家和万事兴”

　　针对双方分歧点较大的赡养方式问题，我结合老人意愿、身体情况、孩子实际经济条件等，逐项罗列，形成提纲。后续在与三方进行的二十余通电话中，我引导他们梳理问题表达各自诉求。随着心扉逐渐打开，亲情的羁绊总是在不经意间触动人心，“爸，你和我妈年纪也大了，要注意身体……”我赶忙晓之以情，动之以理，引导三方各退一步。最终，两兄弟愿意履行相应义务，承诺将轮流照顾护理老人，并共同承担此前的医药费及护理费。

　　法院干警搀扶老人领取调解书的那天，陈阿公再次来到法庭，此时他的脸上早已没有初见时的落寞。临走前，陈阿公对我说：“李法官，你说得对，家和万事兴，谢谢你……”27通电话，不仅拨通了亲情，更托起了两位高龄残障老人的“老有所依”。

　　法官后记

　　赡养纠纷不同于其他案件，当事人情感是重要的考量因素，正因如此，要想让矛盾得到彻底化解、亲情得以修复，就必须既懂法律、更懂人心。在27通电话的调解过程中，我见证了从冲突到和解的转变，就像是一束微光逐渐汇聚成海，照亮了彼此的心房，也温暖了整个法庭。守护好万家和谐灯火，帮助当事人实现案结事了，切实感受到司法守护的温暖，是我作为一名人民法官的朴素愿望。

　　（作者单位系广西壮族自治区灵川县人民法院）