今年全国两会期间，最高人民法院党组书记、院长张军专程看望最高人民法院代表委员审议讨论意见梳理反馈工作专班同志时强调，要站在党的审判事业的高位和更深层次，全面理解把握代表委员提出的意见建议，以“如我在议”的意识，思考代表委员提出具体意见的考量，把反馈工作做实。笔者认为，要做实反馈工作，要瞄准三个“度”，做好代表委员联络工作，让每位代表委员建言有机会、出力有舞台。

　　高效沟通，提升满意度。坚持“走出去”，以上门走访、电话联络、发送专刊等形式，与代表委员加强日常联络，让代表委员“无障碍”了解法院工作。坚持“请进来”，邀请代表委员旁听庭审、监督执行、参与听证，让代表委员“零距离”监督法院工作。坚持“融进去”，每年地方两会期间现场听取代表委员意见建议，及时办理回复，请代表委员监督支持法院工作。通过常态化、科学化联络，保障代表委员对法院工作的知情权、参与权、监督权。

　　多措并举，提高精准度。聚焦服务对接精准化，建立法院干警与辖区代表委员结对联络机制，以任务清单形式制定服务计划，实现精准沟通对接。聚焦信息推送个性化，建立数据库和个性化档案，聚焦代表委员关心的专业领域和关注的问题，对口推送法院工作要闻、典型案例，增加代表委员联络工作的针对性。聚焦民意收集定向化，用好人大、政协履职平台，同时在企事业单位、社会组织、学校、人民团体中扩建民意信息采集点，利用信息采集点处于基层一线的优势，更广泛、更深入地收集民意。

　　强化协作，增强融合度。要在“统”字上做文章，立足主责主业，把代表委员联络工作与审判执行工作同谋划、同部署、同推进。要在“细”字上下功夫，对代表委员提出的意见建议，明确责任人和办理期限，将整改落实工作纳入重点督办事项，逐一反馈，强化答复的针对性、时效性。要在“深”字上求实效，借助有法律背景的代表委员“外脑”，优化多元解纷实效。