3月14日，北京互联网法院召开新闻发布会，发布了关于涉“七日无理由退货”案件审理情况及典型案例，并与中国消费者协会联合发起“关于规范适用‘七日无理由退货’规则的共同倡议”。

　　截至2023年12月31日，北京互联网法院共受理涉“七日无理由退货”消费纠纷案件679件，案件数量呈逐年上升趋势，涉及的商品类型广泛，其中手机、平板电脑、珠宝、玉石等商品的“七日无理由退货”规则适用争议较大，门票、黄金、盲盒等商品是否能适用“七日无理由退货”规则等新问题频发。该院副院长赵瑞罡介绍，此类案件涉及多类型、多领域的电子商务平台，包括传统电商平台、短视频平台、票务服务平台等。同时，规则适用争议、反向诉讼、通过格式条款排除适用、退换货衍生纠纷均呈增加态势。

　　此次发布会还发布了十个典型案例，明确奢侈品经营者标注“不适用七日无理由退货”不当然对消费者发生效力，盲盒类商品已线上拆封、手机激活后贬损价值较大均不适用“七日无理由退货”规则等裁判规则，同时对以格式条款限制消费者退货权利、经营者自行排除非法定类型商品适用“七日无理由退货”规则等不规范行为予以规制。

　　发布会后，该院与中国消费者协会联合组织，京东、阿里巴巴、拼多多等电商平台共同参与，就规范适用“七日无理由退货”规则发出倡议，倡导充分保护消费者权益，电商平台依法履行“七日无理由退货”义务，不断优化并完善“仅退款”规则。