重庆大渡口区：成功化解108起消费者维权纠纷
2023-10-25 08:51:14 | 来源：人民法院报 | 作者：刘洋 王秀丽 刘小川
近日，重庆市大渡口区人民法院依托“法院+区消协+社区”矛盾纠纷化解协作机制成功化解108起消费者维权纠纷。
鲁某某等108位消费者在重庆某汽车服务有限公司旗下洗车门店办理了洗车充值卡，后因公司业务调整，该门店不再经营，但对已办理洗车充值卡的消费者的退款事宜，双方多次协商未果，鲁某某等108位消费者诉至法院，要求退还充值卡剩余款项。案件受理后，大渡口区法院邀请区消协、茄子溪街道江州社区参与调解，充分发挥各领域调解员的专业能力，最终促成鲁某某等108位消费者与重庆某汽车服务有限公司达成调解协议，重庆某汽车服务有限公司退还剩余款项。
责任编辑：黄东利
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