福建清流:上门退费解民忧 诉讼服务心贴心
2023-09-15 14:29:27 | 来源:中国法院网 | 作者:王新烨 肖达筠
“感谢你们大老远跑来给我退费,你们的服务真是太贴心了。”罗某握着干警的手感激的说道。近日,福建省清流县人民法院立案庭干警来到当事人罗某家中,为其办理诉讼费退费手续。这是清流法院司法为民生动实践的一个缩影。
今年来,为切实保障当事人合法权益,增强人民群众的司法获得感和满意度,清流法院开展诉讼费退费不及时问题专项整治工作,对已生效未退诉讼费案件进行梳理汇总。发现已生效未退费案件,大多数特点是时间长、金额小,且当事人日常时间大都在外打工或务农,因而无暇到院办理退费手续。
为进一步提升便民服务水平和人民群众诉讼服务体验感,清流法院采取主动上门办理退费手续、通过电话或微信核实退费账户等方式,开展预收诉讼费清退工作,于是便出现了开头那一幕。
截止目前,清流法院已清退未及时退费案件196件537076.8元。下一步,清流法院将持续聚焦群众关切的司法服务堵点问题,主动延伸审判职能,创新工作方法,使司法工作更加贴近民情民意民心,真正让群众感受到司法亲和力。
责任编辑:张婧