3岁男童小壮跳入海洋球中致右腿骨折，小壮将某儿童乐园及其保险公司诉至北京市朝阳区人民法院，要求赔偿医疗费、护理费、精神损害抚慰金共计19万余元。

　　2021年1月，小壮在其母亲的监护下前往某儿童乐园玩耍。小壮在海洋球区域玩耍时受伤，医院诊断为胫骨骨折。

　　据某儿童乐园工作人员回忆，小壮因从儿童乐园海洋球区域的台阶上往下跳，导致右腿受伤，台阶高度为30厘米左右，海洋球区域位于低幼爬爬区，仅对3岁以下幼儿开放，属于封闭区域，没有固定员工，在门口有引导员，距离小壮受伤的海洋球区域十几米，小壮妈妈当时在点餐区点餐。

　　庭审中，某儿童乐园向法庭提交监控录像，显示事发时小壮多次从台阶上往下跳，多次跳跃之后导致受伤，且小壮的监护人距离小壮位置较远，未尽到监护义务。在海洋球区域内的柱子上贴有“请家长看护好幼儿，不要从台阶往下跳”的提示。

　　某儿童乐园代理人表示，乐园已经充分履行了场所经营者的安保责任，不应当承担过错责任。

　　经司法鉴定，小壮的伤残等级为十级。

　　法院经审理认为，根据事发当天的监控视频及当事人陈述，小壮在儿童乐园海洋球区域玩耍时，无工作人员在场进行秩序维护或安全提示，包含小壮在内的多名儿童多次从海洋球池台阶向下跳，亦无工作人员阻止，事发时监控所及的儿童乐园范围内，未见相应安全提示或警示标志，故儿童乐园未完全尽到安全保障义务，应对小壮造成的损害承担相应赔偿责任。同时，小壮作为无民事行为能力人，其监护人应对小壮负有看护的义务。事发时，小壮多次从儿童乐园海洋球区域的台阶上往下跳，其行为自身具有一定的危险性，小壮的监护人未陪伴在小壮身边，并对小壮的行为加以制止，亦应负有一定的责任，法院认定小壮一方对损害后果承担30%的责任，儿童乐园对损害后果承担70%的责任。

　　综合案件情况，法院依法判决某保险公司向小壮支付医疗费、护理费、残疾赔偿金等共计11万余元，某儿童乐园支付医疗费等费用共计1.4万余元。驳回小壮的其他诉讼请求。

　　目前，案件已经生效，赔偿金额已经履行完毕。

　　法官提示

　　宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者，或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人需要举证证明经营者、管理者未尽安全保障义务。对于安全保障义务的标准，如果法律、法规对于安全保障的内容有明确规定的，应当以法律、法规的规定内容作为判断依据；没有规定的，则需要结合经营者的性质、经营范围所涉行业标准等，按照高于一般普通人注意义务的要求，综合认定安全保障义务的标准。

　　本案中，作为儿童乐园的经营者，其面对的消费者系低幼龄孩童，同时也是无民事行为能力人，出于危险防范和保护义务，其对游乐设施、器材的维护以及对游乐场秩序的维护、看护人员的配备和提示义务的标准要高，仅张贴安全提示的标语远达不到其应尽的安全保障义务。作为家长，在低幼龄孩童在公共场所进行活动时，其监护义务不因付费或短暂托管而转嫁或丧失，其负有的提示、管理、教育、保障安全义务是贯穿始终的，家长监护义务的缺失也是发生损害后果的原因。