图为杨震生（左）参观唐山中院诉讼服务中心。马超 摄

　　近日，全国人大代表，河北省唐山市民政事业服务中心党支部书记、主任，唐山市截瘫疗养院院长杨震生应邀到唐山市中级人民法院视察工作，并座谈交流，对唐山中院工作提出意见建议。

　　杨震生参观了唐山中院诉讼服务中心，工作人员向杨震生详细介绍了该院跨域立案、“一号通办”、满意度评价机制等情况。

　　杨震生对唐山中院诉讼服务中心建设给予充分肯定。他认为，唐山中院推动跨域立案诉讼服务改革，开展民事、行政二审、再审网上立案试点工作，深化拓展“网上立、就近立”；升级12368人工智能语音诉讼服务系统，实现电话咨询、信息查询、投诉建议等功能“一号通办”；指导基层法院“线上+线下”融合建设集约高效诉讼服务中心等举措，推进多元解纷，提供线上诉讼服务，真正做到“群众少跑腿、数据多跑路”，努力打通阻碍司法的“最后一公里”，不断提升群众司法获得感。通过完善满意度评价机制，聘请第三方直面当事人进行回访，倒逼诉讼服务水平提升的做法，畅通了群众对法院评价渠道，主动接受群众监督，真正考虑群众所思所感，做到了真诚倾听群众诉求，沉下身子为群众办实事解难题。

　　杨震生表示，希望人民法院继续坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕满足群众诉求，始终站在人民群众的角度看问题、想问题、解决问题，不断创新丰富司法便民利民举措，扎实推进一站式建设、人民法庭建设，高水平优化诉讼服务，切实为人民群众带来实打实的便利。