中国法院网讯（罗丹 宋振宇）法院办案始于送达，终于送达，送达连万家，送达无小事。“送达”不仅仅是将法律文书简单地交付当事人，更是要在送达过程中耐心倾听、精心释明、热心解惑，以到位的“送达”促进解纷的加速。吉林省柳河县人民法院近日收到这样一起民间借贷案件，原告王某起诉张某一、张某二两兄弟要求二人偿还借款。

　　送达干警第一时间与王某联系，询问二被告的详细地址，经过沟通得知二被告曾于多年前在柳河共同种植人参，为经营需要向王某借款，后由于经营不善，二被告离开柳河，自2021年开始王某电话联系不上二人，微信也被拉黑，目前只有张某二电话可以打通，但经常无人接听。

　　送达干警经过不懈努力打通张某二电话，张某二表示张某一擅自出卖二人经营人参且未给分配收益，王某欠款应由张某一承担。送达干警立即向其释明，若对欠款有异议可以到庭陈述观点，建议在出庭前详细阅读权利义务告知书等法律文书，自行进行类案检索，研判自己的抗辩是否得到支持。同时，送达干警积极添加张某一微信，向张某一进行法律释明，后张某一联系送达干警称经营人参其经济损失比张某二多，现在年岁大了无力承担。送达干警耐心倾听后建议其与王某及张某二好好沟通，互谅互让，在此基础上送达干警组建了微信群，并邀请特邀调解员共同做双方当事人的疏导工作。最终，双方达成一致，被告当场转账给付2000元，剩余欠款按月偿还。

　　送达干警工作心得分享：本案收案后第一时间与调解员及原告联系了解了基本情况，到户籍调查二被告以外出多年，亲属也都联系不上，但是如果按照常规工作流程公告，会给双方都增加诉讼成本，也不利于纠纷实际解决，所以在工作时我就不遗余力的通过微信、电话与被告取得联系，尽可能的引导他们协商解决，这样才能做到最快的案结事了，事心双解。