近年来,山东省成武县人民法院不断完善一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设,积极促进诉源治理专业化、领域化、行业化、体系化建设发展。截至今年11月底,成武法院诉前调解阶段结案4877件,其中调解成功案件2444件,调解成功率达50.11%。
成武法院积极融入诉源治理大格局,建立以法院诉源治理中心为核心、乡镇村基层调解组织为载体、网格化平台为触角的三位一体诉源治理平台,并在四个人民法庭建成诉源治理中心和多元解纷中心,与镇(街)综治中心、司法调解、社区调解、人民调解等38个调解组织相结合,构建多元解纷体系。该院推进“万人成讼率”考核到乡镇,将全县847名网格员拓展为协助法院网上立案“操作员”、司法送达“快递员”、化解冲突“调解员”、协助执行“情报员”,织就“一村一人一定点、社区单位全覆盖、各行各业均有人”的调解网,构建“法庭+巡回审判点+网格员”诉源治理服务网络。
该院在全省法院率先探索实行书记员转专职调解员机制,将速裁团队中1名书记员转岗为专职调解员,组建由1名员额法官、1名法官助理、1名专职调解员、1名书记员、N名特邀调解员构成的速裁团队。今年,7名专职调解员调解结案数3006件,占调解结案总数的61.64%;调解成功案件数1718件,占调解成功案件总数的70.29%。
成武法院推进专项治理,畅通联动机制。今年9月,成武法院与县市场监管局联合成立知识产权保护工作站,进一步优化司法资源配置。截至目前,该工作站共受理诉前调解知识产权案件416件,结案289件,调解成功157件,调解成功率达54.33%。该院还与中国人民银行成武支行等金融机构联合成立金融纠纷调解中心,为人民群众提供一站式纠纷解决绿色通道,有助于防范化解金融风险。
该院还在4家人民法庭设立婚姻家庭辅导站,在社区、乡村挂牌一站式矛盾纠纷多元化解中心工作站,直达基层、直通群众,用有温度、有力量、有是非的司法服务回应人民期待。