纠纷怎样快速“调”？矛盾如何高效“解”？解决矛盾纠纷方面，当事人不仅希望结果公正，还希望方便快捷。

　　如今，这些成为老百姓最关心的问题，在广西壮族自治区桂林市两级法院的努力下，得到了有效回应。

　　一组数字显示，今年上半年，桂林市两级法院新收案件58861件，受理案件68486件，新收案件、受理案件增幅同比下降38%和12%，诉前调解纠纷17435件，同比增幅62.84%，调解成功14156件，成功率达81.2%，诉源治理效果明显。

　　“桂林市两级法院坚持以人民为中心，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，主动融入党委和政府领导的诉源治理机制建设，构建源头治理、非诉挺前、多元化解、繁简分流的分层递进纠纷解决路径，进一步织密了诉源治理解纷网。”桂林市中级人民法院党组书记、院长杨晓春说。

　　“三进”覆盖，纠纷化解在基层

　　家住龙胜各族自治县马堤乡的蒙奶奶有三个儿子，前不久，老人因三个儿子不愿赡养自己，向龙胜县人民法院泗水人民法庭庭长王明荣求助。

　　当天，王明荣在向村干部了解核实情况后，登门对蒙奶奶的三个儿子进行了法理情相结合的劝导。最后，三人就老人的赡养问题达成了一致意见，纠纷就地化解。

　　“真是了不起，不到一天时间就处理好了。”从接到调处纠纷的请求到妥善化解矛盾，法院的“上门服务”得到了当地群众的纷纷点赞。

　　桂林市大多县区偏远，人口居住分散。基层群众一旦发生纠纷，解决渠道少。

　　为了有效解决诉源治理难题，桂林中院主动作为，积极开展人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格的“三进”工作，主动把司法工作融入诉源治理工作格局。在全市法院深入推行“一村（社区）一法官”工作机制，深入社区、乡村、网格，普遍设立法官工作室、法官联络点，通过张贴法官联系卡，方便群众法律咨询，减轻群众诉累，为群众打造“家门口”的诉讼服务。

　　目前，桂林市两级法院共安排了786名干警进驻村屯，设立“法官服务站”或“法官工作室”635个，覆盖全市1644个村（社区），着力提升乡村治理法治化水平，止争于未发，防患于未然。

　　凝聚合力，构建解纷新格局

　　6月28日上午，灵川县公安局甘棠派出所的调解室内，灵川县人民法院甘棠人民法庭法官廖润强正在忙着主持调解纠纷。

　　这是一起简单的赔偿纠纷。2021年12月12日，王某与苏某在某夜宵摊发生冲突，苏某受伤。后经派出所调解，双方达成协议，由王某赔偿苏某1万元。王某在赔偿了4000元后一直拒绝赔付剩下的6000元，苏某遂将王某告上法庭。

　　该案的主审法官廖润强为有效处理这起纠纷，主动联系了甘棠派出所协同对本案进行调解。当天，经法庭与派出所联动调处，双方当事人最终达成了和解，被告当场履行了6000元的赔付责任，双方当事人握手言和。

　　“诉源治理是一项综合治理工程，绝不是仅靠法院一己之力就能完成的。”桂林中院立案二庭庭长吕秀文说，司法调解、行政调解、人民调解等多方力量凝聚起来，才是为群众解决急难愁盼问题的最佳路径。

　　凝聚各方合力，桂林市两级法院以矛盾纠纷多元化解拓展诉讼服务空间——

　　3月2日，桂林中院驻桂林国际商会涉外商事服务中心揭牌成立，为1300多家桂林国际商会会员提供涉外商事纠纷化解服务。

　　5月11日，临桂区人民法院金融纠纷调解工作站、金融纠纷诉源治理工作站在临桂农商银行挂牌，成为全市法院首家进驻金融机构的调解工作站。

　　7月11日，象山区人民法院与广西建工集团四建公司签订诉源治理共建协议。

　　7月13日，平乐县人民法院在平乐县民政局婚姻登记处设立诉源治理工作站。

　　……

　　坚持关口前移，桂林市两级法院诉源治理“工作群”成员不断添新，多元解纷的“朋友圈”和“同心圆”不断扩大，让纠纷预防“实”起来。

　　繁简分流，解纷驶入快车道

　　借助外力“疏浚分洪”，还要注重炼好内力“筑堤建坝”。

　　桂林市两级法院坚持内外两方面同步推进、有效衔接，构筑起诉前化解、立案调解和简案速裁“三道过滤网”，筑牢诉源治理最后一道防线。

　　5月19日，400件信用卡纠纷案件在七星区人民法院开庭。

　　当天开庭当天立即审结。400件信用卡纠纷案件能一天内结案，这要归功于桂林市两级法院推行的“繁简分流”工作机制。

　　2019年以来，桂林市两级法院立足自身实际陆续建立速裁团队，深入推进案件繁简分流、轻重分离、快慢分道，将复杂案件引入专业化审理的“慢车道”，而对于争议不大、事实清楚、诉讼标的额较小的民间借贷、金融借款纠纷等简易案件便会从源头导入速裁团队“快车道”，简案快办，高效解纷。

　　目前，全市法院在诉讼服务中心开展“分调裁审”工作，设置程序分流员的法院有18家，在诉讼服务中心设立速裁团队的有18家，共有速裁法官118人。

　　除了建立速裁团队外，桂林市各基层法院也逐渐探索出了自己的特色做法。七星区法院推行了从立案、审判、结案、归档等各环节实现电子卷宗随案同步生成、随案流转应用的全流程、全要素无纸化速裁快审模式；象山区法院积极探索刑事速裁机制改革，对于犯罪事实清楚、证据确实充分，认罪认罚并同意适用速裁程序审理，符合适用速裁程序条件的案件，启动刑事速裁程序；临桂区法院积极探索审判方式和裁判文书改革，依托简单案件要素式审理模式，推出要素式、表格式裁判文书，助力审判质效提升……

　　据介绍，2021年，桂林市两级法院适用简易程序审理案件63345件，简易程序适用率达83.62%，70.8%的一审民商事案件通过简易程序快速审理。而今年以来，简易程序适用率达到了83.95%。