去年以来，河北省唐山市丰南区人民法院有效统筹疫情防控和司法审判，以人民群众急难愁盼的问题为发力点，以素质效能提升年活动为载体，深入开展“为群众办实事示范法院”创建活动，采取有力措施大力推广网上诉讼服务，取得明显成效。截至6月7日，新收案件2717件，其中网上立案2300件，网上立案率84.65％。广泛推行电子送达和在线委托鉴定，累计推送电子送达案件3292件，送达4637人次，电子送达成功率达67.87％；利用网上平台委托鉴定案件18件，在线委托鉴定率88.8％，保障诉讼流程不因疫情而中断。通过道交一体化在线鉴定平台处理案件124件，实现纠纷快速化解，以实际行动践行司法为民服务宗旨。

　　提升政治站位，高度重视，强化认识。院党组高度重视网上办案的便民性，定期召开专题会议，及时跟进网上办案工作进展情况，推进网上办案各项举措在疫情防控常态化情况下落地落实。提醒全院干警切实提高政治站位，有效兼顾防疫和审判，发挥云端优势，大力推广应用全流程网上办案系统，推进便民举措，充分利用网上优势，多渠道、多层次、多维度引导诉讼当事人参加网上庭审，实现案件云端化解。

　　提升服务档位，深入调研，强化培训。“云服务”按下诉讼“快捷键”。通过官方微信公众号等多平台发布线上通告，引导诉讼参与人优先选择线上方式办理立案、查询、申请执行等诉讼服务事项，公布网上操作流程、畅通12368诉讼服务热线，实现诉讼服务“不打烊”。以院领导分管领域为单位，对41个法官团队进行为期一周的小班教学，同时邀请300余名律师和法律工作者在线同步参加培训，精熟技能，强化指导，提升公众对互联网庭审的知晓率、使用率。唐山市人大代表、市律协副会长张国胜积极组织广大律师参与线上培训，在培训结束时作为代表律师做点评，认为丰南法院开展活动非常及时、非常必要，是为群众办实事的典型范例。

　　提升共同作为，聚力推广，强化引导。协调联系丰南区司法局、唐山市律师协会，就在线多元解纷进行推广普及。加强与律师队伍的沟通协作，增加良性互动，建立诉讼服务微信群，吸纳432人进群，开门纳谏，广泛征集意见建议，找问题查弱项精操作强技能提效率，在线解答操作疑问，不断完善网上诉讼服务，提升律师应用互联网开庭熟练度，为律师和法律工作者提供更加便捷高效、智慧精准的“掌上沟通平台”，及时解决疫情防控常态化情况下阅卷难、开庭慢等当事人代理人普遍关心的问题，极大缩短诉讼期待，达到及时推进案件审理、及时完成诉讼代理、及时进行事项办理的目的，受到当事人广泛好评。