作为国家首个大数据综合试验区核心区,贵州省贵阳市以“一中心一张网十联户”治理机制为抓手,充分发挥大数据优势,赋能社会治理提质增效。今年以来,全市推动解决教育、医疗、就业等民生问题6.7万余件,排查化解矛盾纠纷3万余件,人民群众安全感达99.56%。
指挥调度手段落后、部门各自为战、系统重复建设……针对系统融合中出现的各种问题,贵阳集中精力打造统一的网格工作平台,实行“一网统管”。961家市县乡三级职能部门,10个区(市、县)、147个乡(镇、街道)、1670个村(社区)、12390个网格共同使用一个平台,实现“纵向贯通、横向联通”。目前已妥善处置十大重点行业领域突出问题326个,有效处理疫情问题9万余个。为推进数据融合,贵阳在网格工作平台开发了“基础+业务”数据采集表,梳理汇总18家业务部门数据需求,统一数据采集总表,变“重复录入、多头上报”为“统一采集、共同使用”,为全市高质量发展和“强省会”行动提供数据支撑。
部门重复开发,一个网格员安装多个APP,如今类似这样的问题在贵阳已得到解决。贵阳市政法委介绍了推进应用融合的“三字诀”。一是突出“建”,将巡查上报、政务咨询、服务管理等终端应用逐步整合到“和贵阳APP”,整合70项相关职能部门巡查上报业务、9类矛盾纠纷排查化解业务、14类重点人员服务管理业务。二是强化“管”,党委政法委牵头,法院、综合执法等10家部门入驻综治中心,建立健全联席会议机制,统一下达任务、统一开展培训、统一督促检查。三是注重“用”,在生态环保、消防安全等重点领域推动APP好用、基层用好。目前,全市已建成市级综治中心1个、县级综治中心10个、乡级综治中心147个、村级综治中心1670个;划分网格1.2万余个、联户单元10万余个通过“互联网+基层治理”,强化大数据精准赋能,做到信息动态随时采、矛盾纠纷随时调、任务要求随时达,实现“人在格中走、事在格中办”, “一中心一张网十联户”治理效能不断提升。