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李静:点面结合线上线下一体化 推动诉讼服务提档升级
2022-03-07 15:23:44
中国法院网讯(史梓敬)22家法院完成诉讼服务升级改造,138个法官工作室和诉讼服务站为群众提供“家门口”服务……近日,全国人大代表、天津市高级人民法院院长李静做客中国法院网2022年全国两会“大法官访谈”节目时,就天津法院诉讼服务体系建设成效与广大网友在线交流。
“近年来,天津法院认真践行习近平总书记以人民为中心的发展思想,按照最高人民法院和市委要求,坚持把最好的场所、最优的服务提供给人民群众,着力打造’ 点面结合、线上线下’一体的诉讼服务体系,提升诉讼服务品质。”李静表示。
李静表示,以“诉讼服务中心”为“点”,天津22家法院全部完成诉讼服务中心升级改造,实现立案、调解、保全、收费、送达等主要服务事项,在诉讼服务中心一站式通办,一次性办理;以人民法庭、法官工作室、诉讼服务站等形式为“面”,在街镇、社区、村居以及重点行业,设置138个法官工作室和诉讼服务站,为群众提供“家门口”的立案、审判、调解、信访接待等服务。广泛开展法官下基层进社区入网格,通过巡回审判、就地办案等形式,减轻群众的诉累,打通诉讼服务“最后的一公里”。
对于群众打官司过程中的一些难点问题,为提升诉讼服务的实效性,李静表示,天津法院落实立案登记制,2021年,全市法院当场立案率达98%,在全国率先实现京津冀三地法院跨域立案全覆盖。为老年人、残疾人、军人等特殊群体开通绿色通道,提供优先服务。设立“党员先锋岗”,要求“马上就办、办就办好”,努力让群众得到最优的诉讼服务体验。
责任编辑:刘泽