微信朋友圈买口罩遭遇质量问题 法院成功调解
2020-06-03 09:22:08
中国法院网讯(黄薇薇)疫情期间,医用口罩成为紧缺物资,很多人通过电商平台、微信等渠道购买口罩、消毒液等防疫物资,因延迟发货、不发货、质量问题等引发的买卖合同纷纷涌入法院。 近日,广西凭祥市人民法院成功调解一起微信朋友圈里的口罩买卖合同纠纷,该案从立案到结案仅用时5天。
三个月前,刘某在微信朋友圈里看到微信好友王某售卖一次性口罩。于是,刘某向王某购买了 17件一次性口罩,共计134700元。刘某通过微信转账和银行转账的方式支付了全部货款,王某将17件一次性口罩如数交付给刘某。刘某将从王某处购买的一次性口罩出售给客户,后客户反映部分口罩存在质量问题。刘某和王某通过微信协商,刘某将6件口罩退还给王某,扣除相关的费用后,王某需退还刘某货款29640元。刘某多次向王某催偿,王某均拒绝退还,遂于5月20日将王某起诉至法院。
法院受理案件后,主办法官立即联系被告王某,向其陈述相关法律后果、释法明理,并强调疫情防控期间口罩、额温枪等涉疫情物资买卖合同,必须严格遵循诚信原则合法交易,王某意识到问题严重性,主动表示愿意调解。随后,经过主办法官的调解,最终被告王某同意一次性返还货款29640元,原告刘某向法院提交了撤诉申请书。
法官提醒,广大消费者在选择“微商”购物时,要注意甄别卖家信息和产品信息,确认货源真实可靠。交易过程中,注意保存对话、转账记录等信息,以便在权益受到侵害时,及时提起相关诉讼。
责任编辑:魏悦
网友评论:
0条评论