近年来，湖南省慈利县人民法院始终坚持以人民为中心，坚持把非诉机制挺在前面，大力推行多元解纷、便民利民、智慧精准有力措施，有效推动纠纷解决和诉讼服务机制创新，为人民群众提供高水平的一站式纠纷解决机制和高品质的一站式诉讼服务平台，努力把多元解纷和诉讼服务打造成慈利法院高质量司法的“民心工程”，全方位提升人民群众的满意度。

　　慈利法院将现代化诉讼体系建设作为法院建设的工作重点，全力推进一站式多元解纷和诉讼服务机制建设，积极推进诉讼服务中心升级改造，升级改造后的诉讼服务中心面积达600平方米，设有诉讼费收退、跨域立案、综合服务等五个服务窗口和安检区、诉调对接区、信访接待区、当事人休息区等功能分区，让人民群众切身体验“走进一个厅、事务全办清”的诉讼服务。

　　同时，慈利法院主动融入党委和政府领导的诉源治理机制，制定出台了《慈利县人民法院民商事案件繁简分流和调解速裁操作规定》《慈利县人民法院诉讼服务大厅立案工作规范》等文件；主动加强与县委政法委联系、协调，建立诉前委派调解机制，逐步完善各类调解组织；设立纠纷登记分流岗，对来院起诉的当事人进行登记，对适宜速裁快审方式审理的案件，进行人工筛选，构建全方位调解网络；推行多元解纷机制，通过与人民调解、行政调解的联动，全院涉诉信访案件大幅度下降，民商事审判调解、撤诉率始终居全市法院首位、全省法院前列。

　　下一步，慈利法院将继续提升诉讼服务中心信息化水平，完善诉讼服务网络建设，运用信息技术推动审判权运行机制创新，将立案、信访、诉讼服务融为一体，实现新时代人民法院工作的新飞跃。