疫情防控期间，许多人面临法律方面的困扰：给孩子报了培训班，线下课程停止了；签订了全家出行的旅游合同，旅行社不能发团了；房屋买卖遭遇过户迟延，家装的工人无法如期返工……

　　为了集中回答这些群众关心的问题，3月3日，一堂特别的普法课在北京市西城区人民法院“诉源治理直通车”工作站开展。此次活动通过远程视频的形式开展，视频连线的一端是西城区法院民事审判一庭的3名法官，另一端是什刹海街道司法所所长杨京峰和居民代表。此外，还有50名社区居民在专项微信群里，通过“视频+语音+文字+图片”的方式，与法官们开展交流。

　　针对群众反映最强烈的线下辅导班和旅游合同解约问题，法官表示疫情导致线下停课、旅游停团属于不可抗力，如果确实影响到合同目的实现，则合同双方均可要求解除合同且互不承担违约责任，双方也可以在自愿、平等协商的基础上选择变更合同内容。而二手房屋买卖合同是典型的非继续性合同，疫情对双方实现合同目的的意愿一般不产生影响,一方因疫情无法按时出行，或者因中介、银行等机构减少办公等情形，该方可以要求延期履行。同样，疫情对履行装修合同的影响也是暂时性的。因此，业主不能以此为由要求解除合同。但也存在例外情形，比如装修公司因受疫情影响丧失了进行施工的能力或者业主对合同约定的装修时间有特殊要求。

　　西城区法院在疫情防控期间将立案、诉讼服务等工作全面转至线上。2020年2月，该院12368诉讼服务热线共接听群众电话1929通，办理工单1980条，直通车平台共办理群众网络留言工单122条。