中国法院网讯 (赖洋)　　　日前，新冠肺炎疫情防控工作正全面展开，为保障疫情防控期间当事人的合法权益，维护人民群众的生命健康安全，减少因诉讼而产生的人员流动和传染风险，江西省广昌县人民法院积极运用多元化解e平台，指导当事人在手机上下载云会议app，通过多元化解e平台与当事人实现“线上办案”，做到案结事了。

　　对于案情相对简单的纠纷，法官在征得当事人同意后，即运用多元化解e平台组织当事人进行调解。多元化解e平台管理人员将案件调解日期、平台链接等信息，以手机短信的形式通知当事人，届时，当事人只要点开网络链接，便能登录参与调解。远程在线调解时，当事人可以通过视频、语音、文字留言等方式发表意见。

　　在疫情防控期间，多元化解e平台既方便了群众诉讼，减少了人员出行，也提高了办案效率。目前，广昌法院通过多元化解e平台调解案件9件，其中7件当事人已履行完毕。