一个电话，湖北襄阳市紫荆花园居民周奶奶11日上午采购到所需蔬菜，社区志愿者送货上门。

　　襄阳市商务局相关负责人介绍，社区封闭管理后，襄阳开展移动“菜篮子”小区配送上门服务。截至目前，市区196个社区已实现全覆盖。

　　周奶奶介绍，小区出现确诊病例后，实现封闭管理，居民均不能外出。到2月10日，家中过年储备的蔬菜、水果已所剩无几。情急之下，她只好向小区物业救助。很快，社区工作人员就给她打来电话，可以网上下单，有指定商超配送到小区门口。得知周奶奶今年79岁，且不会上网。社区立即派志愿者与其对接，问清老人家需要什么菜品后，直接送货上门。

　　记者在紫荆花园的QQ业主群里看到，早在2月2日，物业人员就发送了物资配送“指南”，里面包含4家超市、一家猪肉店、两家育婴房以及物业办公室、社区包保人联系电话。其中，对于老弱病残孕等特殊群体，还安排有专门服务人员。

　　紫荆花园所在的汉津社区工作人员告诉记者，从大年初一开始，小区没有确诊病例前，每户居民每两天只允许一名人员外出采购食品。自出现确诊病例后，小区实行封闭管理，居民购买生活用品一律通过网络或电话下单，然后在指定地方分批领取。

　　“蔬菜大礼包：5斤白菜、10斤萝卜、3斤葱、2斤黄心油菜、3斤藕、1斤黄豆芽，3斤胡萝卜，3斤土豆、2斤黄瓜、2斤西红柿，1斤青椒。以上品种合计100元(人民币)。”这是其中一家经营户发布的菜品清单及价格。居民刘先生说，相比年前，菜品的价格比较平稳。

　　针对疫情防控期间居民买菜难的问题，襄阳商务部门积极发挥桥梁作用，树立“你的菜篮子，我来帮你提”的服务理念，积极组织引导社区与超市、菜市场、农产品批发市场对接，开展移动“菜篮子”小区配送上门服务。

　　截至2月10日，襄阳市区已有205家超市、菜市场、社区平价菜店、大型蔬菜批发市场、个体经营户，以及6家电商平台为市民提供蔬菜订单配送服务。同时，组织社区、“双报到”党员干部、物业公司共同为辖区内的居民开展蔬菜水果送到家的服务。主要配送方式有三种：超市、菜市场配送到小区；小区到超市、菜市场自取；通过第三方电商平台配送。