大疫当前，隔离病毒但不隔离司法服务。2月7日，广东省东莞市第一人民法院（以下简称“东莞第一法院”）为保证疫情期间执行退款工作的顺利开展，全市首推“微信刷脸线上退款”新举措，成功为两名申请执行人发放了执行款。

　　两名身处外省的申请执行人无需到庭，仅需凭法院的短信邀请码登录“微信人脸识别线上退款系统”微信小程序进行识别认证，当天即收到了法院转账划付的案款。

　　微信刷脸，线上退款

　　2020年1月初，因劳动争议纠纷，牛先生向东莞第一法院申请强制执行东莞市某物流公司，随后东莞第一法院冻结该公司名下银行账户。近日，该物流公司主动将执行款91929.75元（含执行费）汇入法院账户，执行法官随即于2月6日电话告知牛先生该案已经执行到位，可将案款发放给他。

　　但牛先生称其身处老家安徽省，由于疫情非常严重，道路全部封锁，无法出城，也不确定何时能够到达东莞。考虑到现在疫情的严重性，执行法官建议当事人不要前来法院办理领款相关手续，可试用“微信刷脸线上认证退款”的远程方式办理退款。牛先生同意后，执行法官通过执行团队工作微信号将当事人操作指引发送给牛先生，指引牛先生熟读操作说明和约在次日早上办理领款手续。

　　2020年2月7日上午10点，执行法官通过“东莞一法审执辅助办案系统”（外网），向牛先生发送含有邀请码的手机短信。牛先生登录注册“微信人脸识别线上退款系统”的微信小程序后，依序按照“电子签名—核对身份—人脸识别—同意退款协议—上传身份证照片—录入并确认收款账户信息—提交申请确认结束”的步骤，顺利完成了微信线上身份验证和确认账户信息的操作。

　　执行法官随后登录“东莞一法审执辅助办案系统”将牛先生上传的资料打印出来，核查确认无误后录入执行案件管理系统的“案款发放”界面提起退款申请、流转审批和提交财务出纳支付。当天下午3点多，牛先生向执行法官发来了款项到账信息的截图，确认收到了款项。牛先生向执行法官表示：在现阶段疫情防控的特殊时期，不用到法院就可以办理领取执行款手续，非常便利地解决了申请执行人的燃眉之急。

　　同日，身在湖北省的任先生也通过同样的方式领取到了48473.67元执行案款。

　　推行“八大线上措施”

　　除了创新微信刷脸认证远程退款之外，东莞第一法院还结合疫情防控的实际形势，全流程梳理执行立案、查询、送达、约谈、听证、调查等关键环节，全面运用网上立案、智慧送达平台、执行团队微信工作号、视频会议、电话短信等便民利民方式办理执行业务，组合推出了“网上立案”、“团队微信工作号在线办理业务”、“网络调查、约谈、听证”、“微信刷脸线上认证退款”、“电子送达”、“现场保全查封紧急联系专线”、“涉疫情案件24小时热线电话”等八项囊括远程电子、网络在线、电话热线等方式的线上执行服务，并向社会公众发布详细办事指引。

　　其中针对涉疫情执行案件向社会开通的快速处置24小时热线电话，配置了专人专门针对涉疫案件提供“优先处理、优先执行、优先救助”绿色办案通道，全力夯实筑牢“善意执行、文明执行”理念。