日前，河北省秦皇岛市北戴河区人民法院旅游巡回法庭仅用一天时间就“闪调”了一起旅游投诉纠纷。调解完毕后，来自黑龙江的游客于某说：“这几天为这事我吃不好、睡不好，现在终于可以安心玩两天了，感谢法院。”商家说：“没想到法官这么快就为我们化解了纠纷，感谢法院！”

　　8月3日，巡回法庭法官接到北戴河区市场监督管理局的电话，说接到一珠宝行投诉游客摔坏商家琥珀挂件引起的赔偿纠纷，该局对此纠纷调解两天，双方分歧仍较大，要到法院起诉。

　　法官随后听取了双方陈述。商家认为游客至少应赔偿琥珀挂坠进价2300元，游客对商家所提挂件价值不认可，且认为商家对挂坠掉地也应负责任，只愿给付修复费300元。在法官的建议下，双方均同意诉前调解。

　　上午调解数小时未果，当天下午，经联系市场其他珠宝商户进行询价，并到涉案的商铺里观看监控录像，确定过错责任的分配。在此基础上，经过法官和村委会、市场监督管理局多方参与，不厌其烦地做双方的调解工作，最终经过一天的努力，当事人双方签订了和解协议，游客赔偿商家1700元，商家将琥珀挂坠给付游客，双方在法院当场履行完毕。相对于普通诉讼，这次的纠纷调解可谓“闪调”。

　　两年多来，该旅游巡回法庭已成功调解旅游纠纷40余起，为游客和商家提供了优质的旅游法律服务。