“司法温度，隽永平和，润物无声。”作为吉林省家事审判改革试点及诉讼服务中心试点的基层法院，2017年5月，珲春市人民法院积极探索多元化纠纷解决机制，与珲春市司法局共同组建了诉前调解中心，成立了诉调对接团队，充分利用诉前调解“灵活、简便、快捷”的特点，积极发挥诉讼服务中心案件繁简分流和调解速裁作用，更好地满足了新时代人民对美好司法生态的向往，得到了当地群众的一致好评。

　　一支团队，传递一种信念

　　“用最短的时间把当事人的纠纷化解了，双方彼此谅解、握手言和，是我们法官最愿意看到的结果。”立案庭庭长、负责诉前调解的员额法官赵强说道。

　　为提高诉前调解工作水平，更好地满足人民群众迫切的司法需求，该院坚持“和为贵”工作理念，在诉讼服务中心设立了诉前调解中心，选派了2名员额法官担任诉前调解法官，返聘了2名有20多年审判工作经验的资深退休法官担任专职调解员，邀请了2名政治素质高、业务能力强、调解经验丰富、善作群众工作的人民调解员、人民陪审员担任特邀调解员常驻法院，从事诉前调解工作。2017年6月至11月，诉前调解中心调解、撤诉案件448件，调解、撤诉率41.63%。

　　一张名片，传递一种情义

　　风起于青萍之末，案发于纠纷之初。近年来，珲春市法院以参与社会管理创新为契机，积极探索源头化解、诉前调解的矛盾调处路径，形成了地域特点突出、法院特色鲜明的百花争艳新气象。该院以诉前调解中心为依托，在乡镇街道司法所、妇联组织、基层人民调解委员会等设立联系点，将调解工作延伸到全市各街道乡镇、社区村屯。截至目前，该院已初步建立了基本覆盖全市的指导人民调解工作网络平台，并着力打造三张名片，切实履行法院的责任担当。

　　成立“医疗纠纷”调解室。该院先后与珲春市主要医疗机构合作，挂牌设立了三处“医疗纠纷调解办公室”，主动参与指导调处医疗纠纷，强化对该医疗纠纷调解室人民调解协议的司法确认工作，取到了较好效果。虽然只是把调解工作前移了一小步，但却为医患双方搭建了一条快速化解纠纷的绿色通道，对于调解成功的案件及时进行司法确认，对于医患双方争议较大一时难以解决的案件，及时将案件引入正常司法程序，既切实维护患者的合法权益，也有力保障了医院的正常工作秩序，使医患纠纷解决回归理性。

　　构建劳动争议裁审衔接机制。劳动争议案件事关劳动者弱势群体切身利益，始终是人民法院司法审判工作中的难点热点。该院积极推进与市劳动仲裁委员会共同推进裁审衔接机制建设，出台《珲春市劳动人事争议裁审衔接实施办法（试行）》，建立“劳动争议裁审工作微信群”，相互支持、及时沟通，共同发挥人民调解在化解劳动争议案件中的优势便利，使大量劳动争议纠纷在仲裁阶段和诉前得到化解，最终仅有不到5%的劳动争议案件进入到法院诉讼程序。

　　加强法企联系深入服务三抓。建立法官联系企业制度，及时开展“四定”活动，即定期与企业电话联系、定期到企业走访、定期邀请企业家旁听庭审、定期送法进企业，及时掌握企业的生产经营情况和法律需求，建立涉企纠纷绿色通道，借力人民调解网络平台，优先帮助企业处理各种涉法问题，就加强劳动合同管理、正确处理劳资纠纷、依法使用劳务派遣用工等问题提出可行性意见建议，为辖区企业切实提供司法服务和司法保障。

　　一个品牌，传递一种声音

　　“满足新时代人民日益增长的美好生活需要，对于法院人来说，已经不再是简单的依法判案，不再是说教式的普法宣传，而是要正视百姓‘知法’但不一定‘守法’这一客观事实，因此，法院人要担负起引导群众养成守法的生活态度和生活方式这一重任。”主管诉前调解工作的副院长柳豪说道。

　　珲春市法院围绕平安珲春建设，倾力打造“无诉讼村屯建设”品牌，与敬信镇大肚川村村委会及村人民调解委员会达成共建协议，共同推进无诉讼村屯建设。为推动工作顺利开展，市法院成立了工作领导小组，选派了具有丰富民事审判经验的民事审判一庭庭长担任联络员，负责联络、指导、回访等工作。通过与村民举行座谈会，邀请村民代表参观法院、观摩庭审、送法下乡等活动，多渠道扩展村民的法律知识，宣讲与农民生产、生活相关的一些常见纠纷正确处理方法，将普法工作的重心从注重“促进知法”调整为跨越“知行鸿沟”，提高农民群众知法、懂法、守法意识。目前，大肚川村已成为珲春市“无诉讼、无上访”样板村屯，此项工作已在全市各乡镇村屯推广实施。

　　一种方式，传递一种情怀

　　“我的老胃病和一个家庭的命运哪个更重要？”

　　2017年7月21日，珲春市人民法院受理了一起离婚案件，原告卢某诉称，由于婚前对被告赵某缺乏了解，婚后夫妻感情不和，妻子不尊重长辈等原因，向法院提起离婚诉讼。

　　在庭前调解过程中，专职调解员、法院退休法官闫立霞首先约见卢某，沟通后发现双方当事人已育有一子一女，且均无酗酒、赌博、吸毒、婚外恋等情况，只是缺乏沟通，互相理解不够。由于赵某白天工作，不能到法院进行调解且并不配合调解，坚持离婚，闫立霞同志通过耐心与被告沟通后，约定赵某下班后，在赵某居住小区楼下进行调解。调解员忍着老胃病，在下班后如期和赵某见面，针对矛盾点进行劝说，让双方了解到矛盾产生的原因，并让双方敞开心扉进行沟通，直至晚上9点，终于做通赵某工作，第二天卢某到法院办理撤诉，并一再感谢法院。这就是一名退休老法官对人民调解事业的热诚和执着，把百姓事情放在心上的付出和担当。

　　“法院的这个诉前调解好啊！就来了一次法院，我的案件就结了，事情解决了，也有没伤彼此的和气，真的很便民！”一名当事人在调解结束后对法院的诉前调解工作给予了中肯的评价。

　　“诉前调解工作的开展，减少了员额法官的办案压力，同时也方便当事人快速处理纠纷，降低当事人的诉讼成本，让员额法官有更多的时间处理相对疑难复杂的案件”员额法官于婷如是说。

　　“小程序、大担当”，谈及诉前调解给当事人及法官减负带来的便利，珲春市法院冷立新院长表示“人民法院保障社会稳定、人民群众安居乐业责无旁贷，简单案件快速审理、复杂案件精准审理，既是诉前调解工作开展的初衷，也是这项工作所追求的目标。下一步，珲春市法院将继续加大诉前调解力度，加强诉前人员配备，进一步减轻群众诉累、进一步夯实服务根基，认真做好矛盾纠纷化解工作，为法治珲春建设贡献提供强有力的司法保障。”