10月17日，是湖南省茶陵县人民法院的院长接访日，该院党组书记、代院长杜波一大早就来到诉讼服务中心的信访接待室，亲自接待来访群众，听取群众意见和诉求，及时解决群众的困难和问题。

　　“领导，我的执行案子已经一年多了，为什么还不能拿到钱？”“杜院长，我那离婚案件判决后，对方不肯拿抚养费。”信访接待室里，来访的群众逐一提出了自己的诉求和问题。

　　“老刘，你这个案件我们正在执行，承办法官将立即启动评估拍卖程序，执行被执行人的房产，你的欠款肯定能执行到位。”“小张，你的案件已经判决了，你要求对方承担抚养费是有法律依据的，你现在可以去立案大厅申请强制执行，我让工作人员带你去。”

　　一杯热茶，一把椅子，一个微笑拉近了来访群众和法院院长之间的距离。杜波在认真听取上访理由及诉求后，逐一详细解释了案件的处理依据以及实现权益的合理途径。对信访人的合理诉求，杜波能当场解决的就予以当场解决，不能当场解决的，明确处理人员和责任部门并告知群众。当日的接访活动持续了近3个小时，共接待来访群众14人。