12月3日，安徽省阜阳市中级人民法院召开新闻发布会，介绍了该院诉服务中心投入使用情况，并邀请了安徽法制报、颍州晚报、阜阳广播电视台等新闻媒体出席。立案二庭庭长宁亚伟向媒体通报了阜阳中院诉讼服务中心建设情况，并就媒体关心的问题进行了回答。发布会由新闻发言人杜磊主持。

　　阜阳中院诉讼服务中心于2015年8月建成投入使用。中心建设立足“立案登记、诉调对接、诉讼服务、涉诉信访”四大职能，树立“为群众服务、为法官服务”的工作理念，将立案、信访等各环节的事务性、服务性工作从后台剥离出来前移到诉讼服务大厅，方便当事人集中办理除庭审以外的全部诉讼事项。大厅建筑面积1200平米，设诉讼引导区、便民服务区、自助服务区、立案服务区、综合服务区、调解服务区、信访服务区等7个功能区，实现了诉讼服务“从后台到前台、从分散到集中、从多点到一点”的优化。诉讼服务中心设立诉调对接中心、法律援助工作站、人大代表、政协委员工作站，与劳动保障、工商、保险等多家单位和行业调解组织有效对接，建立完善多元化纠纷解决机制，合力化解矛盾纠纷。在诉讼服务中心建设中，着力推进信息化与诉讼服务的深度融合，开通阜阳法院诉讼服务网、12368语音平台和微信公众号，完善微博服务功能，推广使用移动诉讼服务手机APP，开发“中心”服务满意度测评软件，构建立体化、交互式诉讼服务、信息发布和即时沟通平台。实行远程视频接访、网上预约立案、网上诉讼指导、网上案件查询、网上材料收转等，使信息化在诉讼服务工作中得到了充分应用，为当事人提供“面对面、键对键、线对线”多种方式的诉讼服务。“互联网+诉讼服务”使诉讼服务从有形实体拓展到无形的网络空间，形成了现场与远程、网上与网下、实体与网络立体结合的诉讼服务新模式。

　　阜阳中院将继续坚持司法为民根本宗旨，深刻把握经济发展新常态下各类市场主体和人民群众司法需求的新变化，努力为人民群众提供便捷的诉讼服务，把诉讼服务中心建设成回应群众司法需求的“第一窗口”，推进社会管理创新的“第一平台”，彰显阜阳中院形象的“第一品牌”。