日前，天津市高级人民法院组织轮岗锻炼期满和即将到诉讼服务岗位锻炼的人员参加座谈会。天津高院政治部主任兰为民出席座谈会并讲话。

　　兰为民指出，天津高院选派干部到诉服中心轮岗锻炼是培养链的基础性工作，是干部培养的摇篮，有效带动了全市法院此项工作的开展，为干部培养积累了丰富经验，至今已先后有59名同志到诉服中心从事为期一至二年的轮岗锻炼工作，取得了明显效果。诉讼服务工作岗位直接面对群众，是矛盾的焦点，但同时也最能锻炼人，能够提高法官的群众工作能力。

　　兰为民就做好诉讼服务工作提出五点要求：一是要有扎根稳心的思想基础，尽快进入角色，沉下心，干好诉讼服务工作。二是要有一个认真负责的工作态度，不能躲事怕事。三是要有一个自我调节的平衡心态，心情愉悦地干好工作。四是要有一个理性应对的好用方法，注意积累说话办事经验，处理好扬汤止沸和釜底抽薪的关系，找准解决问题的切入口，特别是对群体性事件一定要冷静处置。五是要有一个敢于担当的基本素质，对应负的责任绝不推拖，注意加强与业务庭的沟通协调，不能成为“传话筒”。

　　座谈会上，诉服中心负责人对上一年轮岗锻炼同志的工作给予了充分肯定，并向新一批轮岗锻炼同志提出了希望。5名刚结束轮岗锻炼的同志畅谈了各自的收获和体会。4名即将开始轮岗锻炼的同志对组织的信任表示感谢，并决心尽快转换角色，适应新岗位需要，扎实做好诉讼服务工作。