中国法院网讯 (沈宁)　　司法为民是人民法院的根本宗旨，青海省海西州中级人民法院民二庭通过审理、调解好每一起案件，维护好每一个当事人的合法权益，方便每一个当事人参与诉讼，将司法为民落到实处。把认真审理案件作为开展党的群众路线教育实践活动的生动体验，日常工作中开展“四心”工作法赢得当事人的安心和顺心。“四心”工作法即，针对诉讼当事人逐年增多的现状，增加了诉讼程序咨询机制，制订了专门的撤诉、领取退还诉讼费等方面的书面提示，为当事人提供免费复印等服务，在该庭办公室设立了当事人休息区，真正做到接待当事人的“热心”。针对当事人在诉讼过程当中带有焦躁情绪的情况，要求每一位案件承办人员认真倾听当事人的诉求，引导当事人把反映的问题说清、讲透，避免因工作态度不好激化当事人情绪，真正做到了倾听诉求的“耐心”。在案件审理过程中，针对案件数量多，部分案件类型相似的情况，对案件当事人姓名、法律文书确定的数额、法律文书的内容认真反复核对，避免出现差错，真正做到了办理案件的“细心”。在开庭审理案件过程中，案件承办人带着对群众的深厚感情，用群众听得进、听得懂的语言，着力解决当事人诉求，真正做到了解决问题的“诚心”。

　　通过开展“四心”工作法，使得每位法官自觉地在工作中高度负责、求真务实、这种工作作风感动了案件当事人，消除了社会不稳定因素，维护了社会和谐稳定，有效的提升了司法公信力也为海西中院民二庭赢得了当事人的信任和赞誉。