中国法院网讯 (周志刚)　　8月13日，四川省成都铁路运输中级法院诉讼服务中心全面建成并正式投入使用，同时审判流程、裁判文书和执行信息三大公开平台正式上线。诉讼服务中心的正式投入使用，标志着该院充分利用现代信息技术手段打造阳光司法、主动拓宽人民群众监督司法渠道又迈出了新的步伐。

　　今年以来，成铁中院根据四川高院的统一部署，争取专项资金，精心设计，精心施工，将审理和执行多个环节中的诉讼事务剥离出来，全面打造成“全程透明、集约办理、分流引导、便捷高效”的新诉讼服务中心。据介绍，该中心分为当事人等候、诉讼引导、窗口服务三个区域和咨询、查询、办理业务等五个服务窗口，涵盖七十项服务功能，实现了审判活动与事务性活动前后台分离，真正让当事人“走进一个厅，事务一站清”，从根源上化解公众参与诉讼活动的障碍。

　　步入大厅，首先映入眼帘的是窗口上方“公正、廉洁、文明、高效”八个温馨的大字，它让公众切身感受到了服务窗口的热情与周到。　　

　　大厅两侧放置饮水机和纸杯，公众经安检后，可就坐于大厅两侧的椅子上休息。大厅旁，摆放着各类诉讼指南，墙上，挂着案件开庭公示显示屏，每个立案法官的位置前面，放着法官公示牌。　

　　大厅靠门处的触摸屏吸引不少公众围观。据法官介绍，服务平台触摸屏，其主要有诉讼服务指南、案件进展查询、执行公开、法院简介和审务公开五大功能。公众在大厅内可以自主查询信息，例如触摸案件进展查询，就可以查阅所有案件的开庭时间、开庭地点及承办人等开庭信息，当事人凭借立案时法院给予的查询密码，通过扫描二代身份证，输入查询密码即可了解整个案件审理流程、把握案件进展情况。

　　此外，针对异地当事人参加诉讼不便的问题，成铁中院还开通了网上预案功能。法院一旦受理案件，当事人可在网上提前交换证据，查阅资料，参加前期诉讼活动。

　　“来到大厅让人感觉就像到了家一样温馨，在诉导员的帮助下，不到10分钟就在网上立了案，还通过公众查询平台、触摸屏了解到了法院很多信息，现在到铁路法院立案实在方便多了……”成都市凯盈律师所许律师立完案后感慨不已。

　　据不完全统计，从8月13日至20日，诉讼服务中心完成大调解对接14件，执行督促23件，查询审理进度和事务进度40多次，联系法官15次，网上预约案11件，完成其他审判辅助工作30多件次，极大地满足了当事人便捷高效的办事需求，同时又有效缓解了后台法官的审判工作压力。