在党的群众路线教育实际活动问题查摆中，重庆市铜梁县人民法院分析排查出8件需化解的涉法涉诉信访案，为使涉法涉诉信访案件的到有效化解，确保当事人合法诉求及时得到解决，在日前召开的信访案件处理分析会上，吕容亮院长提出五项举措妥善处理涉法涉诉信访案件。

　　一是加强信访情况分析通报。为便于院领导和各部门掌握信访动态，推动信访案件及时解决，立案庭要实行信访情况每月逐案通报制度，将每月新收的和前一阶段未办结的涉法涉诉案件的来访事由、涉及部门和处理情况都在内部通报，向上级报告。同时，区分“诉、访”，实现诉、访分流。

　　二是不断拓宽信访接访渠道。落实好专职信访接待制度，信访接待人员要坚守岗位、要履好职责，切实保证群众来访有接待、有引导、有释惑。坚持好院领导定期接访制度和兼职人员接访制度，并专门在官方网站上搭建网上信访平台，实现“网上受理、网下办理、网上反馈”。

　　三是健全信访责任落实制度。明确信访工作责任制，对来访来信由立案庭负责先期接待处理，能够当场解答或者回复的，由立案信访专职人员进行当初答复，不能当场答复的转由相关业务部门负责处理和回复，原办案部门和承办人对涉法涉诉信访案件负责到底，直到信访案件依法依规终结。

　　四是借力社会妥处信访积案。向信访人亲友延伸，利用信访人对其信任和易于沟通优势，配合法院做好信访人思想教育工作。借力基层组织，主动与信访当事人街道办、社区、村委会联系，做好信访人的稳控工作。邀请人大代表、政协委员等参与信访化解，利用其社会影响力，做好信访人思想转化，快速化解信访矛盾纠纷。

　　五是依靠上级组织化解案件。 对于法院本身难以解决的历史遗留的复杂信访案件，要逐案向县委政法委、上级法院汇报，借助上级领导部门的组织协调职能，共同解决信访矛盾纠纷。对于生活特困的老信访户，积极协调相关部门，为其发放救助金，让其在感恩社会的同时，自觉息诉息访。