手机和网络越来越紧密地联系在一起，改变着我们的生活。

　　面对日新月异的新媒体时代，人民法院如何紧跟潮流为公众提供更便捷、更及时的司法服务，成为司法为民的一个新课题。

　　海南省临高县人民法院在这方面做了有益的探索。

　　记者亲历

　　临高县位于海南岛的西北部，属于海南经济欠发达地区，然而，临高法院却率先在全省法院开通了微博、微信。今年9月28日，该院举行了在线诉讼服务平台开通仪式，记者随之来到临高法院体验了这里的“微”服务。

　　“升级版”立案大厅

　　来到临高法院，法院门口常见的“立案大厅”招牌被改为了“诉讼服务中心”，整个大厅宽敞整洁明亮，各种便民诉讼服务设施随处可见。

　　门口右侧的墙上，超大电子显示屏正滚动播放着诉讼指南的宣传片。专设的工作台上，电脑、打印机、打印纸等一应俱全，方便群众现场准备、临时修改诉讼材料。手写台上，各种纸质的诉讼指南、文书格式分门别类摆放整齐，多个度数的老花镜、各种样式的水笔、放大镜等配备整齐。门口左侧的休息区里，乳白色圆桌式的休闲桌椅、免费饮用的矿泉水机、投币购买的饮料机、摆放着各类法制报刊书籍的书架，营造了温馨亲切的氛围，仿佛让人来到了汽车4S店。

　　立案窗口旁放置的一台机器类似银行排号机，“这可不是排号机，是触屏查询机。”该院院长刘嘉说，现在每位到临高法院立案的当事人，立案后就可以随机获得一个案件查询码，一案一号，只要在触摸屏上输入这个号码，就可以了解案件的办理情况：案由、受理时间、合议庭成员、案件审理进度、开庭安排等。群众无须再到窗口查询，案件信息就能一目了然，清清楚楚。

　　与一般法院立案大厅不同的是，整个大厅都实现了wifi全覆盖，在大厅随处可见的微信二维码更是新鲜，记者用手机扫了扫立案窗口玻璃上的二维码，很快就进入了临高法院微信公众平台，里面有诉讼指南、约见法官等10多项诉讼服务的内容。

　　记者不禁感慨，在临高法院，诉讼服务真是“触屏”可得啊！

　　“双微”平台齐给力

　　今年9月16日，来自陕西省西安市昵称“幸福爷的小妞”的网民给临高法院微博发来一条私信，向临高法院反映其亲属有执行案件在临高法院，并提供了被执行人有财产的线索。

　　这是一起婚约财产纠纷案件。2011年11月，临高法院判决王某返还符某婚约礼物金戒指一枚、金项链一条、金耳环一对，王某一家退还符某婚约彩礼金9000元，承担案件受理费人民币92元。但王某一家拒不履行判决，符某申请法院执行，却因没有发现可供执行的财产被裁定终结。

　　通过微博多次交流，承办法官终于发现核实了王某家的财产，经过反复做工作，该案终于顺利执结。

　　2012年5月，临高法院在新浪开通了名为“临高县人民法院”的司法政务微博。自开通以来已发微博6700多条，粉丝12000多人，其中有媒体、机关、企业、律师，更多的是普通百姓。

　　一年365天，临高法院的微博每天都在更新，除夕和农历新年也从未中断过。

　　除了用微博接访当事人，该院还利用微博发布工作动态、庭审公告、进行庭审直播等。去年8月10日，该院用微博直播了全国办案标兵、全国政法系统优秀共产党员、新盈法庭庭长“符嘉华的一天”，引来众多网友关注。

　　微博已经成为临高法院进行司法公开、司法为民和司法宣传的重要平台。

　　今年9月13日，该院又开通了微信公众平台，内含“公众服务”、“当事人区”、“诉讼指引”三大栏目，15个服务项目。为方便微信平台的使用和推广，该院在其官方微博中发布公告，当事人只需用智能手机扫描二维码就可以订阅临高法院微信，获取各类诉讼信息。

　　“一站式”在线诉讼服务网

　　今年9月28日，临高法院举行了在线诉讼服务平台开通仪式。这个平台的开通实现了网站、微信、微博三位一体的一站式集约化诉讼服务，进一步提升了临高法院的诉讼服务水平。

　　登录该院在线诉服网站，可以发现，该平台将其服务对象分为两大类，一类面向社会公众，一类面向当事人。

　　社会公众服务区面向一般群众提供诉讼相关服务。群众可以直接从网上查询到相关法律规定、诉讼指南、诉讼费用计算、诉讼文本格式、诉讼风险告知、法院管辖范围、位置导航、交通指南、来访指南及法庭指引，还可以查询到相关开庭信息、裁判文书选登、精品案例选登、执行公开等内容。

　　当事人服务区主要为在临高法院有诉讼案件的当事人提供网上服务。为保护当事人个人信息，涉及案件的部分不对公众开放。一旦立案，当事人即随机获得一个专属的案件查询码。通过此查询码，当事人可登录到诉讼服务平台，享受网上提交材料，了解案件审理进度，接受在线判后答疑等各项诉讼服务。

　　记者体验了一下，通过该诉服网站或该院微博、微信公众平台即可约见法官，10分钟内即可完成在线申请立案，1至2个工作日内当事人的每一项需求都可得到有效反馈。

　　“我们就是希望群众把临高法院‘装进口袋’里，拿起手机就可以随时随地和法院交流，让群众切实感受到司法服务就在他们身边。”刘嘉说。

　　当事人说

　　今年10月13日，昵称“幸福爷的小妞”的网民给临高法院微博发来一条私信：“人民法院为人民，感谢临高县人民法院为我家做的一切！！！好人一生平安！！！”并配发“为民服务，公正司法”的图片。

　　“以前打官司，经常跑断腿，芝麻大点的事都要到法院一趟，现在开通了微信平台，开庭前很多事情都可以网上交流，太方便了！”

　　——临高村民：王孟勤