中国法院网讯 (盘家辉)　　今年以来，广西富川县人民法院朝东人民法庭在审判工作中，按照“调解优先，调判结合，案结事了人和”的办案原则，认真分析离婚案件特点，不断创新工作举措，逐步摸索出了“五步调解法”，提高了离婚案件调解效果。

　　第一步：耐心听。耐心听取双方当事人的陈述，给以充足的时间，让双方当事人倒苦水，消怨气，尽力减轻和消化当事人的恩怨负担和心理压力。如毛某诉何某离婚一案，承办法官在毛某长达2个多小时的倾诉中，做到不插话，不劝阻，让其情绪得到了充分的宣泄。毛某哭了也闹了，最后也就笑了，她说之前没有人愿意听她啰啰嗦嗦地诉说，所以她总觉得别人都不理睬她。经过这2个多小时倾诉，她的怨气消了，气也顺了，这时法官的调解工作也就好做了，她也能听得进法官的话了，夫妻之间矛盾也就容易解了。

　　第二步：仔细问。在充分听取当事人陈述的基础上，进行认真详细的询问，从而全面充分的把握案情，了解当事人的真实想法，对案件的处理能达到事半功倍的效果。有些当事人虽然来到法院进行诉讼，但其没有明确的主张，特别是被告一方。这就需要法官在充分听取当事人的陈述后，进行进一步的询问，从而准确把握其诉求，抓住主要矛盾，最后找准调解的突破口，从而得以化解矛盾。

　　第三步：讲法律。法官通过对有关法律条文的解释，让当事人明白“客观事实”与“法律事实”的关系，明白关于财产的分割、债务的分担、子女的抚养等方面的法律规定，从而使当事人权利、义务均衡。如李某与唐某离婚一案中，唐某主张夫妻共同债务5万元的事实，庭审时李某部分否认，唐某对李某否认的没有证据证实自己的主张，虽然调解时李某对否认的也认可了这一客观事实，但是庭审中唐某没有相关证据证明这一事实，从法律事实的角度来认定是没有夫妻共同债务5万元的，在向唐某详细解释“客观事实”与“法律事实”的关系后，唐某放弃了自己没有证据证实的主张，李某与唐某夫妻间的债务也就得以和解了。

　　第四步：讲感情。感情是婚姻基础。讲亲情、讲友情、讲爱情、讲夫妻情、讲父子情、讲母女情、讲兄弟姊妹情，以情动人，以情感化，用感情弥补裂缝，用感情修复关系。这就需要调动态度比较坚决的当事人的亲人和朋友，由他们给当事人做思想工作。如刘某与赵某离婚一案，刘某主张离婚，赵某则坚决不离，在法官的组织下，赵某通过自己的父母、舅舅、刘某的兄弟、姊妹及同学等人，对刘某进行了多次说合调解工作，最终刘某同意再给赵某一次机会，夫妻二人重归于好。

　　第五步：解心结。在经过上述四步工作之后，如果该案仍不能调和，那就证明双方当事人存在着误会深，心结大。办案法官就要针对具体案情，另开途径。也就是既要化解当事人心中的结，又要对出现裂痕关系进行修复，使夫妻双方回心转意，破镜重圆或者缓和矛盾，或者使双方当事人好合好散。如沈某与周某离婚纠纷一案，当事双方缺乏沟通和理解，沈某轻信周某有外遇的传言，周某又非常执拗，认为自己身正不怕影子歪，好歹不向沈某低头。针对这种情况，办案法官首先要做通周某的思想工作，让周某提供自己手机的通话记录和QQ聊天记录，同时，还找到传言发生当天的其他证人证明，原、被告的心结得以化解，于是二人和好如初。