近年来，广西武鸣县人民法院秉承公正司法、司法为民的工作理念，大力开展立案信访窗口建设，全力为群众打造优质高效的诉讼服务平台，拓宽司法为民渠道。

　　加大硬件投入，完善窗口功能。该院本着便民利民、优质高效、功能齐全三大原则打造立案信访窗口。建设立案信访大厅，配备多功能电子显示屏滚动播放立案流程、开庭时间等；设置法官书写区、立案人等候区、信访接待区，方便群众来访；在立案大厅设置电子触摸屏、将立案流程等信息上墙，为当事人提供便利的诉讼服务。

　　创新工作机制，提供便民服务。该院在立案大厅设置便民导诉台，安排专职导诉员为前来咨询立案的群众提供导诉服务；在立案大厅安排速调审判员，为矛盾不太尖锐的当事人双方进行案前调解，有效化解矛盾纠纷；为更好地与本地群众沟通交流，该院在每个法庭都配备了懂壮语的法官或书记员；归侨侨眷维权岗实行涉侨案件快立、快审、快结的工作机制。

　　前移调解关口，化解矛盾纠纷。该院把加大案前调解工作力度纳入立案信访窗口建设的范畴，充分利用司法为民联络室、小额速裁庭、交通巡回法庭等深入基层，贴近群众的优势，不断将调解关口前移，为群众化解矛盾纠纷，减轻群众诉累。