4月17日，辽宁省鞍山市某保险公司处理了一起车险理赔纠纷，车主马女士称投保时保险公司未对免责条款进行说明，保险公司当即提供了马女士签约时的视频资料证明公司已告知，马女士看后表示接受保险公司理赔方案。鞍山市保险协会财险部主任高健告诉记者：“类似的情况前几年经常遇到，保险公司打官司败诉率非常高。后来，法院建议我们加大对‘责任免除’条款的解释说明义务，要求投保人就该条款签字并将投保过程同步录音、录像。现在，此类保险纠纷大幅下降。”

　　2010年以来，鞍山市中级人民法院先后与市工商业联合会、市工业经济联合会所属的64家行业商会、协会，市保险协会及39家保险机构建立起“一二三”沟通机制，形成了行业自律、法院助力的经济纠纷预防化解平台，共同帮助企业健康发展。“一”是每个协会、商会与一名法官对接，法官日常提供法律咨询，解答企业涉法疑难问题；“二”是每两个月进行一次面对面交流，开展法律服务；“三”是采取召开座谈会分析研究行业热点纠纷及预防措施，下发调查问卷收集意见建议，开设法律讲堂以案说法等三种方式丰富沟通内容。市工经联执行会长、秘书长黄继良说：“沟通平台的建立使工经联覆盖的2000余家工业企业增强了运用法治思维开展经营的能力，避免、挽回了大量经济损失，行业内纠纷减少了近50%。”据了解，鞍山中院受理的一审商事案件数量近年也在低位徘徊，2012年为55件，比2008年下降了72.08%。

　　与行业协会良性互动，实现矛盾化解、案件审理“双赢”。长期以来，保险行业存在一条不成文的行规，一旦被诉只认法院“判决书”，不接受调解。通过建立沟通机制，鞍山地区打破了这一老规矩，保险公司认可“调解书”。

　　矿业、机械、化工材料等市场行情风云变幻，质量品质认定更需专业知识，一直是困扰鞍山法院审理商事案件的难题。近日，鞍山中院审理一起股权转让案件，当事人一方就87吨黄白老玉申请诉讼保全，告知法官其价值约在二三百万元之间。承办法官随即向市宝玉石协会询价，得知此批玉石价值上亿元，申请人最终也认可了专家的估值。“如果没有协会专家出手相助，双方矛盾将进一步升级，甚至影响司法公正。”该院民三庭副庭长李群说。

　　“化解社会矛盾，服务经济发展是我们与行业协会建立沟通机制的初衷。”该院院长宋景春对记者说。下一步，鞍山中院将根据新民诉法的有关条文建立专家辅助人制度，探讨推荐各行业专家出庭与鉴定人就鉴定材料进行质证，进一步发挥行业协会、商会专家作用，提高案件质量；就物业案件高发态势，向市物业协会提出司法建议。