司马迁在《史记.管晏列传》中说：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。” 踞坐万山间的湖南省蓝山县经济相对落后，各类矛盾纠纷层出不断。

　　“如何有效化解矛盾纠纷？”成为摆在了蓝山县人民法院全体干警面前的一大难题。该院党组经过细致调研，针对矛盾多发，尤其是在县域经济转型发展时期矛盾日趋复杂的实际，大胆探索矛盾纠纷调处新机制，于2008年率先在全市法院系统设立司法调解中心，通过构建大调解网络，建立健全多元化纠纷解决机制，有效化解矛盾纠纷。五年来，该院共调处各类矛盾纠纷1180件，刑事附带民事诉讼案件调解率达到95%以上，民商事纠纷案件调、撤率达到53%。

　　“案子结了不是法官工作的完成，只有把事情了了，把矛盾彻底化解了，把双方情绪都抚平了，才是法官工作的完美收官。”该院党组书记、院长柏国平在成立司法调解中心提出了他的初衷。该院针对家长里短诉讼多、民间相邻官司多的特点，把调解作为断案的首要方法，指派三名工作经验丰富，调解能力强的法官担任司法调解中心的中坚力量，同时邀请人大代表、政协委员等社会影响力较大的普通群众参与案件调解，把诉前双方同意调解、诉中适合调解的案件分流到调解中心，对诉前调解成功的案子减半或免受收诉讼费，不仅减少了当事人的诉讼成本，还大大提高了办案效率，提升了案件的社会效果。

　　“调解工作是一项非常难做的工作，要用真心、有耐心，有时可能磨破嘴皮子也不能达到理想的调解效果，但我坚信调解是打官司不伤和气的最佳办法。”调解中心主任欧阳金梅在谈到对调解工作的看法时如此说。

　　“陈法官，我是邱XX，多亏你把我的案子调结了，现在我已经组建了新的家庭，开始了新的生活，欢迎你有空到惠州来玩啊。”一起离婚纠纷的原告邱XX从惠州打来电话给司法调解中心的资深审判员陈志刚。邱XX和黄XX因为婆媳关系紧张引发离婚纠纷，进入司法调解程序后，陈志刚法官首先从“宁拆一座庙，不拆一桩婚”的角度出发做调和工作，然而双方始终不肯退让，邱XX要离婚，而黄XX坚持不离，邱XX要求黄XX写保证书，改脾气；黄XX要邱XX重新下聘100000元，再举办一次婚礼才肯和好。双方僵持不下，调和的方案不能实现。陈法官只好从“好合好散”的角度出发再次做调解工作，虽然双方都同意离婚，但就小孩、房产等问题始终不能达成协议。最终经过五次做调解工作，才最终促使双方当事人达成一致协议。

　　该院坚持“调解优先、调判结合、事结案了”的原则，构建诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷化解机制，通过人民调解、司法调解、行政调解相互交错的调解网络，将一大批矛盾纠纷化解在诉前。

　　“这千多块钱的诉讼费，通过调解结案只要几百块，现在再也不是打不起官司的年代了。” 一起机动车交通事故责任纠纷的当事人肖某在缴纳诉讼费时对法院“先调解再立案，减半收取诉讼费”的举措发出由衷感慨。而这起案件的受害人王某更是对法院当天立案，当天结案，当天得赔偿的工作效率赞不绝口。王某与肖某因交通事故于3月1日到法院起诉，立案时，工作人员建议其通过调解化解纠纷。起初王某以为调解不是硬措施，对方肯定不会赔那么多钱。带着怀疑的情绪，王某来到了司法调解中心。调解中心的书记员赵波接到诉状后，当即就给被告方打电话，约其到法院做调解。在调解中心三名干警的努力下，双方就赔偿金额均作出让步，达成一致意见，被告方当即给付赔偿款。王某成为了司法调解中心“当天赔付”的又一个受益者。

　　“现在很多当事人都愿意到我们调解中心来化解矛盾纠纷，虽然我们的工作量增加了，但这是群众对我们的信赖和认可，再辛苦我们也倍感充实和自豪。”欧阳金梅主任非常满足地说道。