辽宁省丹东市振安区人民法院立案工作近年来紧紧围绕“为大局服务、为人民司法”工作主题，以高效、快捷、方便为出发点、落脚点，认真开展各类案件的立案审查和受理。

　　该院从建章立制入手，进一步建立健全《案件审判流程管理制度》、《立案工作制度》、《信访工作制度》等制度，规范立案手续，简化立案环节，强化审限跟踪、催办、督办功能。以信息化建设为依托，构建案件流程管理体系，使立案流程阳光运行，极大地提高了立案工作的公正性。

　　振安法院以“制度健全、功能完善、设施齐备、服务到位”为目标，积极采取各项措施推进诉讼服务中心规范化建设工作，建立三级导诉台。两个人民法庭根据农村工作实际，建立了立案预约和24小时值班制度，对居住偏僻的群众和行动不便的残疾人、孤寡老人等，实行预约登门立案，积极开展便民诉讼。立案窗口常年安排两名具有群众工作经验的审判人员，专门负责接待立案和接待信访工作。近期，又增派了一人从事立案工作，进一步方便了群众诉讼，最大限度地满足人民群众的司法需求。

　　加强诉前调解，建立多元机制，化解社会矛盾。该院在诉前调解中，立案审查与调解相结合。对诉讼标的小，事实清楚，权利义务关系明确的债务、合同纠纷类案件，婚姻家庭纠纷类案件，重点进行调解排查工作。就地调解和到庭调解相结合，针对某些赡养、抚养及婚姻家庭案件，对于不便到庭的，立案前结合具体情况就地调解。调解与速裁相结合，对一些法律关系清楚，争议不大，责任明确的案件，在立案调解不能达成协议的情况下，遵循“调解优先、能调则调、当判则判”的原则，予以裁决，使矛盾及时得以化解。同时加强与人民调解组织、行政调解组织以及其他调解组织的协调配合，着力构建诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制，妥善化解矛盾纠纷。

　　此外，该院公开立案规范，公开投诉电话。坚持对立案中的重大疑难案件进行集体研讨，准确把握立法精神，同时设置意见箱，专人负责处理群众的投诉意见，把群众评议的情况作为立案信访窗口年度考核的重要内容，以社会监督做为立案队伍建设的抓手，不断提高立案信访工作的公信度。